Искусство управления. Тенинги для руководителей.

Жизненный и организация проекта

• Структура работ анатомия проекта
• Этапы жизненного проекта

и структура задач

ресурсов пути
• Работа с рисками проекта

Менеджер и команда проекта.

и ответственность
• Методика командообразования в

  Организация управления проектами в компании – организация Офиса

  Информационные материалы:
  Каждый участник получает практическое пособие, разработанное

  Регламент проведения:
  Продолжительность тренинга два дня до 18.00 с перерывами на обед и

  Управленческое взаимодействие

  аудитория: менеджеры высшего и среднего звена.

  Цели
  управленческих коммуникациях, процессе горизонтального и вертикального взаимодействия. Сформировать представление и структурировать опыт участников в области уровней и инструментов осуществления коммуникаций. и отработать инструменты коммуникации.

  Программа тренинга

  Управленческие

• определение роли коммуникаций в системе
• уровни коммуникаций: горизонтальный и вертикальный менеджмент, роли коллега, подчиненный, Компании)
• особенности взаимодействия в различных организационных структурах

Инструменты и эффективных коммуникаций

с вышестоящими руководителями

• Работа с информацией. информацией: правила передачи информации, причины «нестыковок» (личные особенности, закономерные и т.п.), техники уточнения информации. Тренинг активного слушания: предотвращение в восприятии ситуации
• Работа с Техники принятия, смены, обсуждения приоритетности задач. Особенности коммуникации по решению в деятельности закрепление отстаивание позиций, поиск решения и т.п. связи. Принятие критики.

Проведения деловой беседы с подчиненными

• Постановка задачи подчиненному. для делегирования и приемы их Прием информации. Категории для мотивирования – коллеги, руководитель, подчиненный. Основные параметры потребности сотрудника.
• Обратная связь. Алгоритм анализа результатов Правила конструктивной связи. действенности обратной связи. «Ошибки» предоставлении обратной связи. Скрытые ловушки оценки.
• Дисциплинарная беседа. Шаги по оптимизации работы. Применение санкций.

Инструменты воздействия на собеседника в деловом взаимодействии

• Приемы Как быть в ситуации убеждения. Эмоциональная речь. Ее влияние на различных собеседников. Плюсы и минусы эмоциональности. в речи метафор. Классические риторические приемы.
• Агрессивные техники и манипуляции. уверенного манипулятивного, агрессивного оправдывающегося. Деловое агрессивным собеседником. Уверенное Приемы эффективного в ситуации давления. с собеседником.
• Блеф в деловом взаимодействии. так, чтобы Вам поверили. Распознавание лжи.

Информационные материалы
Каждый участник получает практические пособия, разработанные сертификат.

Регламент проведения
Продолжительность тренинга дня с 10.00 до 18.00 перерывами на обед и кофе-брейк.

Тренинг управления подчиненными

Цель тренинга

эффективности деятельности руководителей за счет их компетентности в области управления персоналом.

Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

Программа тренинга

Сфера деятельности менеджера.

• Стратегическое и тактическое управление. Управление Планирование, организация, мотивация,

  Кем управлять? отбора персонала.

  персонала. Соответствие кандидата организации Определение психологического портрета организации кандидата. Методы оценки компетенций.
  • Как провести собеседование. стили интервью и ситуации их применения.
  • Вопросы на интервью кандидатами. формулирования вопросов, получить информацию. STAR интервью. Индикаторы неполной недостоверной информации от кандидата
  • Способы выявления мотивации кандидата, его ожиданий и в рассматриваемой работе.

  Как управлять? Адаптация развитие.

  • Учет особенностей текущей ситуации в управлении сотрудниками. «Разный подход к разным людям».
  • Уровни профессионального подчиненного в зависимости от его энтузиазма и компетентности. персонала. оптимального инструментов управления подчиненными зависимости от сотрудника. Стили управления: директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий. Тренинг управления.
  • Основные функции постановка задач, контроль, мотивирование, Их реализация в тактическом управлении.

  и как передавать полномочия? Делегирование.

  • Обучение подчиненных как возможность делегирования. Наставничество месте. делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать. для Контроль и обратная связь, как инструменты
  • Проблемы исполнительской дисциплины. Применение санкций.

  Информационные материалы
  Каждый получает пособия, разработанные автором и сертификат.

  Регламент проведения: продолжительность тренинга - два дня с 18.00 с на обед и кофе-брейк.

  Тайм-менеджмент – эффективное временем

  Тренинг предназначен для и компании, испытывающих потребность в дополнительных резервах

  Цель тренинга:

  у участников представление об эффективных способах учета временных ресурсов managements);
  • передать практические использования эффективных управления временем, постановки и достижения целей, делегирования, контроля и обзора задач.

  Содержание

  1. Введение в тайм-менеджмент.
  Понятие временем».
  Основные поглотители времени: идентификация методы их устранения.
  

  2. Планирование.
  Алгоритм рабочего дня.
  Распределение задач: Применение Excell и Outlook в планировании.
  

  3. Обзор задач.
  Метод структурирования внимания.
  обзора.
  задач в Excell и

  4. Корпоративный ТМ.
  Стандарты в организации.

  5. Целеполагание.
  стратегия и миссия.
  Краткосрочные, долгосрочные цели.
  Правила формулирования целей –критерии).
  

  6. Оценка приоритета действий.
  Стратегии отказа.
  

  Результаты тренинга

  Участники научиться правильно свои усилия между повседневной рутинной работой и долгосрочными задачами, делать что действительно нужно, выделять использовать время, координировать свою работу и усилия с обеспечивать обзор и контроль дел.

  Информационные материалы

  участник получает практические пособия, разработанные автором сертификат.

  Регламент проведения

  Продолжительность тренинга один день с до 18.00 с на обед и

  Мотивация персонала: успешного руководителя. Тренинг управления мотивацией.

  известно, что "тот, кто хочет, делает больше, чем тот, может". Олимпийские чемпионы далеко не всегда обладают лучшей физической и технической подготовкой, те, кто уступает им первое место. они всегда победу, чем их соперники.

  Это тренинг для тех, кто хочет сделать чемпионами.

  Аудитория тренинга: руководители среднего сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

  Бизнес-результат: Участники навыки мотивационного менеджмента, будут организовывать людей для достижения поставленных показателей, научатся адаптировать инструменты мотивации к ситуации и диагностировать мотивацию

  Программа тренинга:

  Мотивация как управления эффективностью работы персонала

  • Суть как одного из методов повышения эффективности.
  • Многозначность понятия мотивации. Мотивационные теории.
  • Инструменты руководителя управленческих решений. полномочий, власти влияния. Роль мотивации в общей системе управления.

  Система оплаты материальной мотивации

  • Принципы создания системы оплаты.
  • Структура заработной платы: пространство для маневров. Что такое
  • Доплаты и бонусы как инструмент
  • Когда деньги больше не мотивируют: эффективного платы.

  Методы потребностей сотрудников и мотиваторы

  выявления потребностей наблюдение и интервью.
  • Создание «Карты
  • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей. Тренинг управления мотивацией.

  Поддержание мотивации долгосрочной перспективе

  • Различные модели мотивации и их характерные
  • Возможности коррекции мотивационного потенциала подчиненного.
  • Применение различных стилей управления в зависимости от уровня компетентности и подчиненного.
  • Делегирование как персональный мотивирующий фактор. делегирования со руководителя и цели при
  • Алгоритм

    Информационные материалы: Каждый получает практические пособия, разработанные автором сертификат.

    Регламент проведения: Продолжительность тренинга один день с 10.00 до перерывами на обед кофе-брейк.

    Влияние и противостояние в работе руководителя.

    Если Вам приходилось добиваться от других для Вас действий без применения власти собственных полномочий, значит, Вы оказывали влияние. Если руководитель, то вы профессионал влияния, поскольку именно своих идей Вы себе Но если в поисках способов влияния рассчитывать только на интуицию, то рано или эта капризная дама Вас подведет.

    Тренинг «Влияние и противостояние влиянию в работе руководителя» вооружит Вас инструментами, позволяющими достигать поставленных целей.

    Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

    Цели тренинга

    Повышение эффективности влияния, одного основных инструментов реализации управленческих решений.

    Основные темы:

    1. Инструменты реализации решений.
       полномочий, и влияния. Классификация инструментов влияния. цивилизованное и манипулятивное воздействие. и инструментов, их управленческой методов взаимодействия.
       Критерии взаимодействия: сохранение развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнеров. эффективных способов информационного диалога и аргументации: техники пошаговой аргументации, двусторонней аргументации и развертывания аргументов. Тренировка методов расщепления аргументов и контраргументации в форме и мотивация.
       манипулятивного воздействия. Алгоритмы манипуляции. Возможности и ограничения применения манипулятивного воздействия в работе руководителя. противостояния психологическому давлению Манипуляции подчиненных и коллег. Освоение психологической самообороны в ситуациях давления или манипуляции. Преобразование открытого или скрытого принуждения в взаимодействие. Методы распознавания и преодоления чужой манипуляции. Преодоление собственной подверженности манипуляции. Освоение алгоритма цивилизованной конфронтации по отношению к упорному
    2. Развитие возможностей влияния.
       Исследование тренируемых и не тренируемых силы. психологического внушения и заражения. Овладение тактиками самопрезентации и управления отношением делового взаимодействия.
    3. Практическое применение инструментов влияния в различных ситуациях.
       статуса и борьба беседа. Коррекция мотивационного потенциала.

    Методы работы:

    минилекции, командная и индивидуальная с заданиями и ролевые игры, презентации, психологические тренажеры, отработка в упражнениях, дискуссии, психогимнастические упражнения.

    Информационные материалы:

    Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором.

    Регламент проведения:

    Продолжительность тренинга дня 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

    Бизнес-этикет - инструмент построения

    Мы часто задаемся вопросом, зачем в этом современном и довольно свободном мире бизнес-этикет… ведь наверняка попадали в ситуации, когда чувствовали, что знание и умение пользоваться бизнес-этикетом просто жизненно партнер, клиент, или может оказаться человеком, живущим по определенным правилам делового общения. И в этом случае свободное владение бизнес-этикета – это Ваше преимущество. И знаем что впечатление о человеке, и о компании, в которой он формируется в минуты общения.

    Данный тренинг направлен на то, понять использовать бизнес-этикет во благо себя и своей компании.

    Семинар-практикум предназначен для топ-менеджеров, руководителей среднего звена, менеджеров закупкам продажам, ведущих переговоры с клиентами поставщиками, инвесторами и партнерами компании.

    Программа

    Деловой этикет: истоки, принципы и функции.

    • Деловой этикет истоки и параллели. – прихоть, необходимость.
    • Здравый смысл бизнес-этикета.

    Бизнес-этикет в установлении контакта.

    • Первое – не всегда верно, но всегда устойчиво.
    • Приветствие знакомых и незнакомых людей.
    • Как надо знакомиться и знакомить других людей? употреблять звания и
    • Рукопожатие. Обмен карточками.

      Внешний облик.

      руководителя. Выбор индивидуального стиля, имиджу компании.
      • Требования к одежде и внешнему виду делового человека.
      • Деловая фасон, цвет, этические требования.
      • Что что запрещено для мужчин и

        Умение вести

      • Две истины делового общения.
      • Правила ведения «Small talk»
      • О следует и не следует говорить? Умение (приемы активного и рефлексивного

        Телефонные разговоры.

        • Деловые ситуации по телефону.
        • Как доверие по телефону?
        • Телефонная вежливость. Правила использования мобильного телефона.

        Деловой визит.

        • Клиент, партнёр в Вашем офисе. Встреча, прием – общения. на территории партнёра.

        завтрак, обед, ужин. Гастрономический этикет.

        • Правила когда – одновременно.
        • Как провести «денежные» деловой обед.
        • Церемония чаепития. Чашка кофе. шампанского. Прием «коктейль». Фуршет. Шведский стол. Рюмка водки.

        Информационные материалы

        Каждый участник получает практическое разработанное автором.

        Регламент проведения

        Продолжительность тренинга один день с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед

        Техника эффективных презентаций и выступления

        Сегодня все чаще представителям бизнеса приходится выступления. На конференциях, совещаниях нам необходимо не просто доносить свои до аудитории. Нам нужно с помощью своей речи повести людей собой побудить к тем или иным действиям. А чтобы этого одного желания с стороны недостаточно!

        Тренинг предназначен для руководителей, лиц компаний, по продажам, маркетингу, PR.

        Цель тренинга

        Развить эффективного, уверенного и убедительного выступления.

        Задачи тренинга

        • Освоение основных подготовки выступлений.
        • Освоение приемов ораторского искусства.
        • Приобретение навыков уверенного поведения на публике.
        • Овладение расположения аудитории себе.

        Основные темы

        • как вниманием аудитории; выступления: структура и логика;
        • выбор стиля
        • как реагировать на вопросы, реплики, аудитории;
        • использование средств визуальной поддержки;
        • развитие личной уверенности; острых ситуаций и

          участники смогут:

          • Самостоятельно подготовить речь своему публичному выступлению.
          • Получить опыт публичного выступления и конструктивную обратную связь.
          • Увидеть и услышать себя со
          • Более уверенно себя во время публичных выступлений. аудиторию нужное впечатление завоевать ее расположение к себе.
          • Быть готовым к экспромтам. успокаиваться и сосредотачиваться перед выступлением.
          • Публично выступать!

          Информационные материалы

          Каждый участник получает практическое пособие, автором.

          Регламент проведения

          Продолжительность тренинга два с 10.00 18.00 с перерывами на и кофе-паузы.