ЗНАНИЕ, которое позволяет ВАМ добиться своих целей
 

Искусство управления. Тенинги для руководителей.

Обучение руководителей важная задача. В разделе приведены примерные программы тренингов управления. Окончательная для корпоративного обучения всегда формируется в ходе предварительной диагностики у специфические задачи.

Эффективный руководитель: как добиться высоких результатов своих подчиненных.

Тренинг управления подчиненными. управления. основной акцент сделан на том, что и как руководитель может сделать, чтобы подчиненные не только могли, но и хотели выполнять

В практикумы по постановке целей и задач; расчетов эффективных зарплатных для линейного персонала и состава; приемы нематериальной мотивации и многое другое.

Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

Программа обучения

1. Сфера менеджера.
Эффективный руководитель: основы управления. функции руководителей. подчиненными. Планирование, организация, мотивация, контроль. Стратегическое и тактическое управление.

2. Управление результатом.
Стратегические и тактические цели организации. важно учесть при постановке целей и задач. Основные критерии «правильной» Алгоритм постановки задачи подчиненному. в руководителя.

3. Организация деятельности.
подбора, отбора адаптации персонала. Ситуативное управление. оптимального арсенала инструментов управления подчиненными в зависимости от фазы развития сотрудника.

временем. Резервы личной техники планирования Постановка и управление временем. как возможность делегирования. Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать.

4. Что движет людьми: мотиваторы и стимулы. стимулов. Материальная нематериальная мотивация. Принципы разработки эффективных схем для линейного персонала и состава.

Приемы нематериальной мотивации. Оценка потребностей личности. Карты мотиваторов. Как правильно мотивировать результатов.

Контроль и обратная связь.
Системы контроля и условия применения различных Негативные эффекты контроля методы их нейтрализации. Эффективная обратная связь. Формулы обратной связи. Что если подчиненный не выполняет задачи.

6. конфликтом.
Основные типы конфликтов; поведения в ситуации; предотвращения конфликтов. Управление стрессом и инструменты восстановления в работе менеджера.

материалы: каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и

Регламент проведения: продолжительность тренинга - дня 10.00 до с перерывами на обед и кофе-брейк.

Эффективный менеджмент: поиск принятие правильных управленческих решений.

Тренинг навыки и поиска решения проблемных ситуаций. Тренинг - для тех, кто ценит время, тратит его на обдумывание действий, не работу над ошибками, для тех, кто привык принимать взвешенные, выверенные решения.

тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

В результате тренинга участники

Программа тренинга

ситуации

  • Приоритеты руководителя
  • Принятие самостоятельного решения. Необходимые и достаточные условия.

проблемы

  • Спецификация метод оперативной обработки больших массивов информации источники проблем. Поиск возможных причин проблемы
  • Инструменты определения наиболее вероятных причин проблемы из возможных

Поиск анализ

  • Групповые и технологии поиска командных методов поиска вариантов и их преодоление. Мыслительные техники.
  • Разработка критериев оценки вариантов решений. и «взвешивание» рисков.
  • Сбалансированное решение – сопоставление возможностей и рисков принимаемого решения.

    потенциальных возможностей

      и превентивных мер.
    • Запасной план действий – страховка или перестраховка?
    • Выявление потенциальных дополнительных возможностей решения.

    Информационные материалы: участник получает практические пособия, автором и сертификат.

    Регламент проведения: продолжительность тренинга два 10.00 до 18.00 с перерывами на обед кофе-паузы.

    Управление проектами (Project Management)

    Повысьте своего бизнеса, внедрив проектные в свою работу!

    Тренинг предназначен для руководителей высшего и звена, проект-менеджеров.

    Цель курса – освоение основ планирования и оперативного проектами, а также приобретение и совершенствование практических управления

    Программа тренинга

    Управление Проектами (Project management).

  • Программно-целевой к решению управленческих задач
  • Различие проекта и программы дерева
  • Проекты в системе менеджмента компании

    Заинтересованные стороны и участники

    • Участники проекта и окружение проекта
    • Структура проекта и методика анализа противоречий поддержки проектов внутри компании

    Жизненный цикл и организация

  • Структура работ и анатомия проекта
  • Этапы цикла проекта Практикум – блок-схемы

  • Обязанности и структура
  • Инструментарий
  • Составление сетевого графика (практикум)
  • Анализ времени Практикум – структура работ (составление диаграммы Гантта)

  • Распределение ресурсов пути
  • Работа с рисками проекта

    Менеджер и проекта.

    • Роли и
    • Методика командообразования в проекте

    Организация управления несколькими в компании – организация Офиса

    Информационные материалы:
    Каждый участник получает практическое разработанное автором.

    Регламент Продолжительность тренинга два дня с 10.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

    Управленческое взаимодействие

    Целевая аудитория: менеджеры высшего и звена.

    Цели
    Сформировать представление об управленческих т.е. процессе горизонтального и вертикального взаимодействия. Сформировать представление и опыт уровней и инструментов осуществления коммуникаций. Изучить и отработать инструменты коммуникации.

    Программа тренинга

    Управленческие

  • определение роли в системе
  • уровни коммуникаций: и вертикальный роли руководителя (руководитель, коллега, подчиненный, представитель Компании)
  • особенности взаимодействия в различных организационных структурах

    Инструменты и «рычаги» коммуникаций

    Взаимодействие вышестоящими руководителями

    • Работа с информацией. Обмен информацией: передачи информации, причины (личные особенности, закономерные и т.п.), техники уточнения информации. активного слушания: предотвращение искажений восприятии ситуации
    • Работа задачами. Техники принятия, «отказа», смены, обсуждения приоритетности задач. Особенности по решению проблем в деятельности - закрепление отстаивание позиций, поиск оптимального решения т.п.
    • Восприятие обратной критики.

    Проведения деловой беседы с подчиненными

    • Постановка задачи Барьеры делегирования и их преодоления. Прием и передача информации.
    • Мотивирование. Категории сотрудников для мотивирования коллеги, руководитель, Основные параметры для мотивирования:
    • Обратная анализа результатов деятельности. Правила конструктивной обратной Критерии действенности связи. предоставлении обратной связи. Скрытые ловушки оценки.
    • Дисциплинарная беседа. Шаги по оптимизации работы. Применение санкций.

    Инструменты воздействия на собеседника в взаимодействии

      убеждения. быть успешным в убеждения. Эмоциональная речь. Ее влияние на различных Плюсы и минусы Использование речи Классические риторические приемы.
    • Агрессивные техники и Отличие уверенного поведения манипулятивного, оправдывающегося. Деловое общение с собеседником. Уверенное поведение. Приемы эффективного поведения в ситуации давления. Общение с манипулятивным собеседником.
    • Блеф в деловом взаимодействии. Как сделать чтобы Вам поверили. лжи.

    Информационные материалы
    Каждый участник практические пособия, разработанные автором и

    Регламент проведения
    Продолжительность тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с на кофе-брейк.

    Тренинг управления подчиненными

    Цель тренинга

    Повышение эффективности руководителей за счет их компетентности в области управления персоналом.

    тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

    Программа тренинга

    деятельности менеджера.

    • Стратегическое и тактическое управление. персоналом. Планирование, мотивация, контроль.

    Кем Инструменты персонала.

    • Отбор персонала. Соответствие организации и Определение психологического портрета организации и Методы оценки компетенций. собеседование. Основные стили интервью и ситуации применения.
    • Вопросы на интервью с кандидатами. Принципы формулирования вопросов, позволяющие получить достоверную информацию. STAR неполной и недостоверной информации от кандидата
    • Способы выявления мотивации его ожиданий заинтересованности в рассматриваемой работе.

    управлять? Адаптация развитие.

    • Учет особенностей текущей ситуации в сотрудниками. Принцип - «Разный подход разным людям».
    • Уровни профессионального развития в зависимости его энтузиазма и компетентности. Оценка персонала.
    • Выбор оптимального управления подчиненными в зависимости от фазы развития сотрудника. тактического управления: директивный, наставнический, делегирующий. управления.
    • Основные функции управления: постановка задач, контроль, мотивирование, обучение. реализация в тактическом

      и как передавать полномочия? Делегирование.

      • Обучение подчиненных как возможность делегирования. Наставничество на рабочем месте. делегирования. можно, а что
      • Барьеры для делегирования. и обратная связь, инструменты наставничества.
      • Проблемы исполнительской дисциплины. Применение санкций.

      Информационные материалы
      Каждый участник получает практические пособия, разработанные и

      Регламент проведения: продолжительность - два дня с 10.00 до 18.00 с на обед и кофе-брейк.

      Тайм-менеджмент – управление временем

      Тренинг предназначен руководителей и компании, испытывающих потребность в дополнительных резервах времени.

      Цель тренинга:

      • сформировать у участников представление об способах учета и распределения временных (time - managements);
      • передать практические навыки управления постановки и достижения целей, делегирования, контроля и обзора задач.

      Содержание

      1. Введение тайм-менеджмент.
      «управление временем».
      Основные поглотители времени: идентификация и методы их устранения.

      2. Планирование.
      Алгоритм планирования рабочего Распределение задач: день-неделя-месяц.
      Применение и Outlook в планировании.

      3. Обзор задач.
      Метод структурирования внимания.
      обзора.
      Обзор Excell и Outlook.

      4. ТМ.
      Стандарты ТМ в организации.

      5. Целеполагание.
      Личная стратегия и Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели.
      Правила формулирования целей (SMART

      6. Приоритеты.
      Оценка приоритета действий.
      отказа.

      Результаты тренинга

      правильно распределять свои усилия между повседневной рутинной работой и долгосрочными делать то, что нужно, выделять лучше использовать время, координировать свою и усилия с людьми, обеспечивать обзор и контроль своих дел.

      Информационные материалы

      Каждый участник получает пособия, разработанные автором сертификат.

      Регламент проведения

      тренинга один день с 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

      Мотивация персонала: успешного руководителя. Тренинг управления мотивацией.

      Всем известно, что кто делает больше, чем тот, кто может". чемпионы далеко не всегда лучшей физической формой и подготовкой, чем те, уступает им первое Но они всегда более мотивированы победу, чем их соперники.

      Это тренинг для тех, кто хочет сделать чемпионами.

      Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители звена, зачисленные в кадровый резерв компании.

      Участники тренинга приобретут мотивационного менеджмента, будут способны организовывать людей для достижения поставленных показателей, научатся инструменты мотивации к реальной ситуации и мотивацию

      Программа тренинга:

      Мотивация как из методов управления эффективностью работы персонала

      • Суть мотивации как одного повышения эффективности.
      • Многозначность понятия мотивации. Мотивационные
      • Инструменты руководителя при реализации управленческих решений. Сочетание полномочий, власти и Роль мотивации в общей управления.

      Система труда и материальной мотивации

        создания оплаты.
      • Структура заработной платы: пространство для Что такое KPI?
      • Доплаты бонусы как стимулирования. деньги больше не мотивируют: определение эффективного размера заработной платы.

      Методы потребностей сотрудников и персональные мотиваторы

      • Методы выявления потребностей сотрудников: и интервью.
      • Создание «Карты мотиваторов».
      • Выработка персональных мотиваторов с учетом потребностей. Тренинг мотивацией.

      мотивации в долгосрочной перспективе

      • Различные модели мотивации и их характерные особенности.
      • Возможности коррекции мотивационного потенциала подчиненного.
      • Применение стилей управления в зависимости от компетентности и
      • Делегирование как мотивирующий фактор.
      • Барьеры делегирования со стороны и
      • Планка цели при делегировании. делегирования.

      Информационные материалы: Каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

      Регламент проведения: тренинга один день с 10.00 до с перерывами на и кофе-брейк.

      Влияние и влиянию в работе руководителя.

      Если Вам приходилось добиваться от других для Вас действий без применения власти и собственных полномочий, значит, Вы Если Вы руководитель, то вы влияния, именно продажей своих Вы зарабатываете себе хлеб. Но если в поисках средств влияния рассчитывать только на интуицию, то рано или эта капризная дама Вас подведет.

      «Влияние и противостояние в работе руководителя» вооружит Вас инструментами, позволяющими с успехом достигать поставленных целей.

      Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании.

      Цели тренинга

      Повышение влияния, одного из основных инструментов реализации управленческих решений.

      Основные темы:

      1. Инструменты решений.
        Соотношение полномочий, власти и влияния. инструментов влияния. Варварское, цивилизованное и манипулятивное Плюсы минусы различных их применимость в управленческой практике.
      2. Отработка цивилизованного взаимодействия.
        Критерии взаимодействия: и развитие дела, деловых отношений личностной целостности партнеров. Освоение эффективных способов информационного диалога и аргументации: техники пошаговой аргументации, двусторонней аргументации развертывания Тренировка методов расщепления и контраргументации в форме
      3. Манипуляция и Природа манипулятивного воздействия. Алгоритмы манипуляции. Возможности и применения манипулятивного воздействия в
      4. Методы противостояния психологическому давлению и манипуляции.
        Манипуляции подчиненных и коллег. Освоение методов психологической самообороны в ситуациях давления или открытого скрытого принуждения Методы и преодоления чужой манипуляции. Преодоление собственной подверженности Освоение алгоритма цивилизованной конфронтации по отношению к упорному давлению.
      5. Развитие индивидуальных возможностей харизматического влияния.
        Исследование тренируемых и не тренируемых аспектов силы. Освоение психологического и Овладение тактиками самопрезентации управления отношением партнеров делового применение инструментов влияния в различных управленческих ситуациях.
        статуса и борьба за власть. Дисциплинарная беседа. Коррекция

      Методы работы:

      минилекции, командная работа с заданиями и ролевые игры, презентации, тренажеры, отработка приемов и техник в упражнениях, психогимнастические упражнения.

      Информационные материалы:

      Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором.

      Регламент проведения:

      Продолжительность тренинга дня 10.00 до с перерывами на обед и кофе-паузы.

      Бизнес-этикет - инструмент отношений

      Мы часто задаемся вопросом, зачем нам в этом современном свободном нужен Но ведь наверняка Вы попадали ситуации, когда чувствовали, что умение пользоваться бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. Ведь или клиент, гость может оказаться человеком, живущим по определенным делового И этом случае владение языком – это Ваше лучшее конкурентное преимущество. знаем о том, что впечатление о человеке, и о в которой он работает, формируется в первые минуты общения.

      Данный направлен чтобы понять и научиться использовать бизнес-этикет во благо себя и своей компании.

      Семинар-практикум предназначен руководителей среднего звена, менеджеров по закупкам продажам, сотрудников, ведущих переговоры с клиентами поставщиками, инвесторами и партнерами компании.

      Программа

      Деловой этикет: истоки, принципы и функции.

        этикет истоки параллели. – не прихоть, а необходимость.
      • Здравый смысл бизнес-этикета.

      Бизнес-этикет в контакта.

      • Первое впечатление не но всегда устойчиво.
      • Приветствие знакомых и людей.
      • Как надо знакомиться и знакомить других людей?
      • Представление. Как употреблять звания и титулы?
      • Рукопожатие. Обмен карточками. Прощание.

      Внешний облик.

      • Имидж руководителя. Выбор соответствующего имиджу
      • Требования к одежде и внешнему виду делового человека. одежда: цвет, этические
      • Что и что запрещено для деловых мужчин и женщин.

      Умение вести истины делового

    • Правила ведения «Small talk»
    • О следует и не следует Умение слушать (приемы активного и рефлексивного слушания).

    разговоры.

    • Деловые ситуации по телефону.
    • Как завоевать симпатию телефону?
    • Телефонная вежливость. Правила использования мобильного телефона.

    Деловой визит.

    • Клиент, партнёр в Вашем офисе. Встреча, прием – секунды общения. на территории партнёра.

    Деловой завтрак, ужин. Гастрономический этикет.

    • Правила поведения, когда еда бизнес одновременно.
    • Как провести «денежные» деловой
    • Церемония чаепития. Чашка кофе. Бокал шампанского. Прием «коктейль». Фуршет. Шведский стол. водки.

    Информационные материалы

    Каждый участник получает пособие, разработанное автором.

    Регламент проведения

    Продолжительность один день с 10.00 до 18.00 с перерывами на кофе-паузы.

    Техника эффективных презентаций публичного выступления

    Сегодня все чаще представителям бизнеса приходится проводить публичные выступления. На презентациях, нам необходимо не просто доносить свои до аудитории. Нам нужно своей речи повести людей за собой или побудить к тем или иным действиям. А этого добиться одного с стороны

    Тренинг предназначен руководителей, первых лиц компаний, специалистов по маркетингу, PR.

    Цель тренинга

    Развить навыки эффективного, уверенного и выступления.

    тренинга

    • Освоение подготовки выступлений.
    • Освоение приемов ораторского искусства.
    • Приобретение навыков уверенного поведения на публике.
    • Овладение приемами расположения аудитории к себе.

    Основные темы

    • как вниманием аудитории; выступления: структура и логика; стиля поведения; реагировать на вопросы, реплики, высказывания из аудитории;
    • использование средств визуальной поддержки;
    • развитие
    • преодоление острых ситуаций и

      По окончании тренинга смогут:

      • Самостоятельно подготовить речь к своему выступлению.
      • Получить публичного выступления и конструктивную обратную
      • Увидеть и услышать со стороны.
      • Более уверенно чувствовать себя во публичных
      • Производить на аудиторию впечатление и завоевать ее расположение себе.
      • Быть готовым к экспромтам.
      • Быстро и сосредотачиваться перед выступлением.
      • Публично выступать!

      Информационные материалы

      Каждый участник получает практическое пособие, разработанное автором.

      Регламент проведения

      Продолжительность тренинга два дня с 10.00 до перерывами на обед и кофе-паузы.

  • Новые услуги
    Оптимизация продаж
    Any-Trade

    Более:

    200 документов
    - для 30 должностей
    - в 8 возможных отделах
    - плюс два десятка методик
    - в одном структурированном пакете документов:

    ANY-TRADE

    Заказать

    Контакты

    СПб, Невский пр. 22/24
    тел: (812) 90-90-400
    факс:(812) 252-19-70
    e-mail: milacenter@bk.ru
    часы работы:
    с 10 до 19

    Наши вакансии
    На данный момент в нашей фирме открыты 2 вакансии.
    Последние тренинги
    Компания Rosan
    Компания Петропром
    Не для всех

    тренинги и кое-что еще…



    Главная  Статьи  Обратная связь  Тесты  Заказ  Карта сайта 
    Rambler's Top100