Искусство управления. Тенинги для руководителей.Обучение руководителей - важная этом приведены примерные программы тренингов управления. Окончательная программа для корпоративного обучения всегда формируется в предварительной диагностики у специфические потребности и задачи. Эффективный руководитель: как добиться высоких результатов от подчиненных. Тренинг управления подчиненными. Охватывает все навыки Однако акцент сделан на том, что и как руководитель подчиненные не могли, но и хотели выполнять поставленные задачи. В программе: практикумы по постановке целей задач; примеры эффективных зарплатных схем линейного персонала и управленческого состава; нематериальной мотивации и многое другое. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, в кадровый резерв компании. Программа обучения 1. деятельности Эффективный руководитель: основы управления. Ролевые функции руководителей. Задачи управления подчиненными. Планирование, организация, мотивация, контроль. Стратегическое тактическое управление. 2. Управление результатом.
Стратегические и тактические организации. Что учесть при целей и задач. Основные критерии Алгоритм постановки задачи подчиненному. Ответственность в работе руководителя. 3. деятельности.
Инструменты подбора, отбора и персонала. управление. Выбор оптимального арсенала инструментов управления подчиненными зависимости от фазы развития сотрудника. Управление временем. техники планирования времени. Постановка целей и управление временем. подчиненных как возможность делегирования. Технология можно, а что нельзя делегировать. 4. Мотивация.
Что движет людьми: мотиваторы и стимулы. стимулов. Материальная и нематериальная мотивация. разработки схем для персонала и управленческого состава. Приемы нематериальной мотивации. Оценка личности. мотиваторов. Как правильно мотивировать персонал получения результатов. 5. Контроль и обратная связь.
Системы контроля и условия применения различных систем. контроля и методы их нейтрализации. Эффективная обратная связь. Формулы связи. делать, если подчиненный выполняет задачи. 6. конфликтом.
Основные типы конфликтов; способы поведения в ситуации; предотвращения Управление стрессом и инструменты восстановления в работе менеджера. Информационные материалы: каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и Регламент проведения: - два дня с 10.00 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейк. менеджмент: поиск и принятие правильных управленческих решений. Тренинг развивает анализа и поиска путей проблемных ситуаций. Тренинг для тех, кто ценит свое время, кто тратит его обдумывание действий, а не на работу над для тех, привык принимать взвешенные, решения. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании. В результате участники смогут: Программа тренинга Оценка Приоритеты в деятельности руководителя Принятие самостоятельного решения. Необходимые и проблемы - Спецификация проблемы как оперативной обработки больших массивов информации
- Основные источники проблем. Поиск возможных причин проблемы
- Инструменты наиболее вероятных проблемы из возможных
Поиск индивидуальные технологии поиска вариантов решения. Ограничения командных методов поиска вариантов и их преодоление. Мыслительные Разработка критериев для оценки вариантов решений. Оценка и рисков. Сбалансированное решение – сопоставление возможностей и рисков принимаемого решения. Анализ потенциальных Риски и планирование превентивных мер. Запасной действий – или перестраховка? Выявление потенциальных дополнительных возможностей решения. Информационные материалы: каждый участник получает пособия, разработанные автором сертификат. Регламент проведения: продолжительность тренинга дня с 10.00 до с перерывами на обед и Управление проектами (Project Management) Повысьте эффективность своего бизнеса, проектные в свою работу! Тренинг предназначен для руководителей высшего среднего звена, проект-менеджеров. Цель курса – основ методологии планирования управления проектами, а также приобретение и практических навыков управления проектами. Программа тренинга Управление (Project Основные понятия - Программно-целевой подход к управленческих задач
- Различие проекта и
- Построение целей
- Проекты в системе менеджмента компании
Заинтересованные стороны и внешние Участники проекта и проекта Структура стейкхолдеров проекта и методика анализа противоречий продвижения и поддержки компании Жизненный цикл и организация Структура работ анатомия проекта Этапы жизненного цикла – составление блок-схемы проекта Руководитель проекта - Обязанности и задач
- Составление сетевого графика (практикум)
- Анализ затрат времени
Практикум – структура (составление Гантта) - Распределение ресурсов
- Критические
- Работа с рисками
и проекта. - Роли и ответственность
- Методика командообразования в проекте
Организация проектами в компании – организация Офиса проектов. Информационные участник получает практическое пособие, разработанное автором. Регламент Продолжительность два дня с 10.00 до с перерывами на обед и кофе-паузы. Управленческое взаимодействие Целевая аудитория: менеджеры высшего среднего звена. Цели
Сформировать представление об управленческих коммуникациях, т.е. процессе и вертикального взаимодействия. Сформировать представление и структурировать опыт области уровней инструментов осуществления коммуникаций. и отработать инструменты Программа тренинга Управленческие коммуникации - определение роли коммуникаций в системе
- уровни коммуникаций: и вертикальный менеджмент, руководителя (руководитель, подчиненный, Компании)
- особенности взаимодействия в различных организационных структурах
Инструменты и «рычаги» эффективных Взаимодействие с вышестоящими руководителями с Обмен информацией: передачи информации, «нестыковок» (личные особенности, потери и т.п.), техники информации. Тренинг слушания: предотвращение искажений в восприятии ситуации - Работа с Техники принятия, «отказа», обсуждения приоритетности задач. Особенности коммуникации решению в деятельности - закрепление договоренностей, отстаивание позиций, поиск оптимального решения и т.п.
- Восприятие обратной связи. Принятие критики.
Проведения деловой беседы - Постановка задачи подчиненному. делегирования и приемы их преодоления. Прием и информации.
- Мотивирование. для мотивирования – коллеги, руководитель, подчиненный. Основные параметры для мотивирования: потребности
- Обратная связь. Алгоритм анализа деятельности. конструктивной обратной связи. Критерии действенности обратной связи. «Ошибки» предоставлении связи. Скрытые ловушки
- Дисциплинарная беседа. Шаги по оптимизации работы. Применение санкций.
Инструменты собеседника в деловом взаимодействии - Приемы убеждения. Как быть успешным ситуации убеждения. Эмоциональная речь. Ее влияние собеседников. Плюсы и минусы эмоциональности. Использование речи метафор. Классические приемы.
- Агрессивные техники и манипуляции. Отличие уверенного поведения от манипулятивного, агрессивного и оправдывающегося. Деловое общение агрессивным Уверенное поведение. Приемы поведения в ситуации давления. с манипулятивным
- Блеф в деловом сделать так, Вам поверили. Распознавание лжи.
Информационные материалы
Каждый участник получает пособия, разработанные автором и Регламент проведения
тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед кофе-брейк. Тренинг управления подчиненными Цель тренинга Повышение эффективности деятельности за счет роста компетентности области управления персоналом. Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании. Программа тренинга Сфера менеджера. - Стратегическое тактическое управление. Управление персоналом. Планирование, организация, мотивация, контроль.
Кем управлять? Инструменты отбора персонала. Соответствие кандидата организации и коллективу. Определение организации кандидата. Методы оценки компетенций. Как провести собеседование. Основные стили интервью и их применения. Вопросы на интервью с кандидатами. Принципы формулирования вопросов, позволяющие получить достоверную интервью. Индикаторы и недостоверной от кандидата выявления мотивации ожиданий и заинтересованности в рассматриваемой работе. Как управлять? Адаптация и развитие. - Учет особенностей текущей ситуации в управлении сотрудниками. Принцип - «Разный подход к
- Уровни профессионального развития подчиненного в зависимости от его энтузиазма компетентности. персонала.
- Выбор оптимального арсенала инструментов подчиненными зависимости от сотрудника. Стили тактического управления: наставнический, поддерживающий, делегирующий. Тренинг
- Основные функции управления: постановка задач, мотивирование, обучение. Их в тактическом управлении.
как полномочия? Делегирование. - Обучение подчиненных как возможность делегирования. Наставничество на рабочем месте. Технология делегирования. Что можно, а нельзя делегировать.
- Барьеры для делегирования. и обратная как наставничества. исполнительской дисциплины. Применение санкций.
Информационные участник получает практические пособия, разработанные и сертификат. Регламент проведения: продолжительность тренинга - два дня 10.00 до 18.00 с перерывами и кофе-брейк. Тайм-менеджмент – управление временем Тренинг предназначен для руководителей и сотрудников компании, потребность в дополнительных резервах Цель сформировать у участников представление об эффективных способах учета и временных ресурсов (time - managements); передать практические использования эффективных инструментов управления временем, постановки и достижения делегирования, контроля и обзора Содержание в тайм-менеджмент.
Понятие «управление временем».
Основные поглотители времени: идентификация и методы их 2. Планирование.
Алгоритм планирования дня.
задач: день-неделя-месяц.
Применение и Outlook в планировании.
3. Обзор задач.
внимания.
Инструменты обзора.
Обзор задач Excell и Outlook.
4. Корпоративный Стандарты ТМ в организации. 5. Целеполагание.
Личная стратегия и Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные Правила целей (SMART –критерии).
6. Приоритеты.
Оценка приоритета действий.
Стратегии отказа.
Результаты тренинга Участники научиться правильно распределять свои усилия между повседневной рутинной долгосрочными задачами, делать то, что нужно, существенное, лучше использовать время, координировать работу и усилия с другими людьми, обеспечивать обзор и контроль своих Информационные материалы Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и Регламент проведения тренинга один день с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед кофе-паузы. Мотивация персонала: возможности успешного руководителя. Тренинг управления Всем известно, что "тот, кто хочет, делает чем может". Олимпийские не всегда обладают лучшей физической формой и технической подготовкой, чем те, уступает им первое место. Но они всегда более мотивированы на победу, их тренинг для тех, кто хочет сделать своих подчиненных чемпионами. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, среднего звена, сотрудники, зачисленные в резерв компании. Бизнес-результат: Участники тренинга приобретут мотивационного менеджмента, будут способны организовывать людей для достижения показателей, научатся адаптировать инструменты мотивации и диагностировать мотивацию подчиненных. Программа тренинга: Мотивация как из методов управления эффективностью персонала - Суть мотивации как одного из понятия мотивации. Мотивационные теории.
- Инструменты руководителя реализации управленческих решений. Сочетание полномочий, и влияния. Роль мотивации в общей системе управления.
Система оплаты и материальной мотивации Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе - Различные модели мотивации и их характерные особенности.
- Возможности коррекции мотивационного подчиненного.
- Применение различных стилей управления в зависимости от компетентности и мотивации подчиненного. как мотивирующий делегирования со стороны руководителя и подчиненного. при делегировании.
- Алгоритм делегирования.
Информационные Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором сертификат. Регламент проведения: Продолжительность тренинга 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейк. Влияние и противостояние влиянию в работе Если Вам добиваться от других желательных для Вас действий без применения власти и собственных полномочий, значит, оказывали Вы то вы профессионал влияния, поскольку именно продажей своих идей Вы зарабатываете хлеб. в поисках средств и способов влияния только на интуицию, то рано или поздно эта дама Вас подведет. Тренинг «Влияние и противостояние влиянию в работе вооружит Вас инструментами, с успехом достигать поставленных целей. Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании. Цели тренинга Повышение эффективности как одного из основных реализации управленческих решений. Основные темы: - Инструменты реализации управленческих решений.
Соотношение полномочий, власти и влияния. Классификация влияния. Варварское, и манипулятивное воздействие. Плюсы различных инструментов, их применимость в управленческой практике. - Отработка методов цивилизованного взаимодействия.
Критерии цивилизованного взаимодействия: сохранение и развитие дела, деловых и личностной целостности партнеров. Освоение эффективных способов диалога аргументации: аргументации, двусторонней аргументации и развертывания аргументов. методов аргументов и контраргументации форме и мотивация.
Природа манипулятивного манипуляции. Возможности и ограничения применения манипулятивного воздействия в работе руководителя. - Методы противостояния психологическому давлению и манипуляции.
подчиненных и коллег. психологической самообороны в ситуациях давления или манипуляции. Преобразование открытого или скрытого принуждения в цивилизованное взаимодействие. Методы распознавания преодоления чужой манипуляции. Преодоление манипуляции. цивилизованной конфронтации по отношению упорному - Развитие индивидуальных возможностей харизматического Исследование тренируемых не тренируемых харизматической силы. Освоение методов психологического внушения и заражения. Овладение тактиками самопрезентации и партнеров взаимодействия. применение инструментов в управленческих ситуациях.
статуса и борьба за власть. Дисциплинарная беседа. Коррекция мотивационного потенциала. Методы работы: минилекции, командная и индивидуальная работа с и кейсами, ролевые игры, презентации, психологические отработка приемов техник в упражнениях, дискуссии, упражнения. Информационные материалы: Каждый участник практические пособия, разработанные автором. Регламент проведения: тренинга два дня с 10.00 до с на обед и кофе-паузы. - инструмент построения отношений Мы задаемся вопросом, зачем нам этом современном свободном мире нужен бизнес-этикет… Но ведь наверняка Вы попадали в ситуации, когда чувствовали, что знание и умение пользоваться бизнес-этикетом жизненно необходимо. Ведь клиент, или гость может оказаться человеком, живущим по определенным делового общения. И в этом случае свободное владение бизнес-этикета – Ваше лучшее конкурентное преимущество. И мы о что впечатление о человеке, и о компании, которой он работает, в минуты Данный тренинг направлен чтобы понять и научиться использовать бизнес-этикет во благо себя и компании. Семинар-практикум предназначен руководителей среднего звена, менеджеров по закупкам и продажам, сотрудников, ведущих переговоры поставщиками, инвесторами и партнерами компании. Программа Деловой этикет: истоки, принципы и функции. - Деловой этикет – истоки параллели. – не прихоть, а
- Здравый бизнес-этикета.
Бизнес-этикет в установлении Первое впечатление – не верно, но всегда устойчиво. знакомых и незнакомых людей. и знакомить других людей? Представление. Как употреблять звания и титулы? Рукопожатие. Обмен визитными карточками. Внешний облик. - Имидж Выбор стиля, соответствующего компании.
- Требования к одежде и внешнему виду делового человека. одежда: цвет, этические требования. приемлемо и что запрещено деловых мужчин и женщин.
Умение вести беседу. - Две истины делового
- Правила ведения «Small
- О чем следует и не следует слушать (приемы активного и слушания).
разговоры. - Деловые ситуации по
- Как доверие и симпатию по телефону?
- Телефонная Правила использования мобильного телефона.
Деловой визит. партнёр Вашем офисе. Встреча, прием первые секунды общения. - Вы на территории клиента,
Деловой завтрак, обед, ужин. Гастрономический этикет. - Правила когда еда и бизнес –
- Как провести «денежные» деловой обед.
- Церемония кофе. шампанского. Прием «коктейль». Фуршет. Шведский стол. водки.
Информационные материалы Каждый участник получает пособие, разработанное автором. Регламент проведения Продолжительность тренинга один с 10.00 18.00 с перерывами обед и кофе-паузы. Техника презентаций и публичного выступления Сегодня все чаще представителям бизнеса проводить выступления. конференциях, совещаниях нам необходимо не просто доносить свои мысли до аудитории. своей повести людей за собой или побудить их к тем или иным действиям. А чтобы этого добиться одного желания с нашей стороны недостаточно! Тренинг предназначен руководителей, первых лиц компаний, по продажам, маркетингу, PR. Цель тренинга Развить навыки эффективного, и убедительного выступления. Задачи тренинга - Освоение основных подготовки выступлений.
- Освоение приемов ораторского
- Приобретение уверенного поведения на
- Овладение приемами завоевания расположения к себе.
темы - как управлять аудитории; структура и логика;
- выбор стиля поведения;
- как реагировать на вопросы, реплики, высказывания из аудитории;
- использование средств визуальной
- развитие
- преодоление острых ситуаций и сопротивления.
окончании участники смогут: - Самостоятельно подготовить к своему публичному
- Получить опыт публичного выступления и конструктивную обратную
- Увидеть услышать себя
- Более уверенно чувствовать себя во время публичных выступлений.
- Производить на аудиторию нужное впечатление и завоевать ее расположение себе.
- Быть готовым к экспромтам.
- Быстро успокаиваться и перед выступлением.
- Публично выступать!
Информационные материалы Каждый получает практическое пособие, разработанное автором. Регламент проведения тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами обед кофе-паузы.
|
Новые услуги
Статьи