Искусство управления. Тенинги для руководителей. руководителей - важная задача. В этом разделе примерные программы управления. программа для корпоративного обучения формируется в ходе предварительной диагностики у учитывает специфические потребности задачи. Эффективный руководитель: как добиться высоких результатов от своих Тренинг управления подчиненными. Охватывает все навыки управления. Однако основной сделан на что и как руководитель может сделать, чтобы подчиненные только могли, но выполнять поставленные В программе: практикумы постановке целей и задач; расчетов эффективных зарплатных для линейного персонала и управленческого состава; нематериальной мотивации и многое Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего звена, зачисленные в кадровый резерв компании. Программа обучения Сфера деятельности менеджера.
Эффективный руководитель: основы управления. функции руководителей. Задачи подчиненными. Планирование, мотивация, контроль. Стратегическое и тактическое управление. 2. Управление результатом.
Стратегические и тактические цели организации. Что важно учесть при целей и задач. Основные цели. Алгоритм постановки подчиненному. Ответственность в руководителя. 3. Организация деятельности.
Инструменты подбора, отбора и адаптации персонала. Ситуативное управление. арсенала инструментов управления в зависимости от развития сотрудника. Управление временем. техники планирования времени. Постановка целей и управление Обучение как возможность делегирования. Технология делегирования. Что можно, а нельзя делегировать. 4. Мотивация.
Что движет людьми: мотиваторы и стимулы. Виды стимулов. Материальная и нематериальная Принципы разработки зарплатных схем линейного персонала управленческого состава. Приемы нематериальной Оценка потребностей Карты мотиваторов. Как мотивировать персонал для получения результатов. 5. Контроль и связь.
Системы контроля и применения различных Негативные контроля методы их нейтрализации. Эффективная обратная связь. Формулы обратной связи. Что делать, если не выполняет поставленные задачи. 6. Управление конфликтом.
Основные типы конфликтов; способы поведения в конфликтной методы предотвращения Управление стрессом и восстановления в менеджера. Информационные материалы: каждый участник пособия, разработанные автором и сертификат. Регламент проведения: продолжительность тренинга - два дня 10.00 до 18.00 с обед и кофе-брейк. Эффективный поиск и принятие правильных управленческих решений. развивает навыки анализа решения ситуаций. Тренинг - для тех, кто ценит свое кто тратит его на своих действий, а не на работу над ошибками, тех, кто привык принимать взвешенные, выверенные решения. Аудитория тренинга: руководители среднего звена, сотрудники, в кадровый резерв компании. В тренинга участники смогут: Программа тренинга Оценка ситуации - Приоритеты руководителя
- Принятие самостоятельного решения. Необходимые и достаточные
Анализ проблемы проблемы как метод оперативной обработки больших массивов разрозненной - Основные проблем. Поиск возможных причин проблемы
- Инструменты вероятных причин проблемы из возможных
и анализ решений и индивидуальные поиска вариантов решения. Ограничения командных поиска и их преодоление. Мыслительные техники. - Разработка для оценки вариантов решений.
- Оценка и «взвешивание» рисков.
- Сбалансированное решение возможностей и рисков принимаемого решения.
Анализ потенциальных возможностей - Риски планирование превентивных мер.
- Запасной план действий – страховка
- Выявление потенциальных дополнительных решения.
Информационные материалы: каждый получает практические пособия, разработанные автором сертификат. Регламент проведения: продолжительность два дня с 10.00 до 18.00 с на и кофе-паузы. Управление проектами (Project Management) Повысьте эффективность своего бизнеса, внедрив методы в работу! Тренинг предназначен для руководителей высшего и звена, проект-менеджеров. Цель курса – освоение основ методологии и управления проектами, а также приобретение и совершенствование навыков управления Программа тренинга Управление Проектами (Project management). Основные понятия - Программно-целевой подход к решению задач
- Различие проекта и программы
- Построение дерева в системе менеджмента компании
Заинтересованные и внешние участники Практикум – блок-схемы проекта Руководитель проекта - Обязанности и структура задач
- Составление сетевого (практикум)
- Анализ затрат времени
Практикум – структура (составление Гантта) - Распределение
- Критические пути
- Работа с проекта
Менеджер и команда - Роли и ответственность
- Методика командообразования проекте
Организация несколькими проектами в компании – организация Офиса проектов. Информационные Каждый участник получает практическое пособие, автором. Регламент проведения:
Продолжительность тренинга дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на и кофе-паузы. Управленческое взаимодействие Целевая менеджеры высшего и среднего звена. Сформировать об управленческих коммуникациях, т.е. процессе горизонтального и вертикального взаимодействия. Сформировать представление структурировать опыт в уровней и осуществления коммуникаций. Изучить и отработать инструменты коммуникации. Программа тренинга Управленческие коммуникации роли коммуникаций в системе - уровни коммуникаций: и вертикальный менеджмент, роли руководителя (руководитель, коллега, представитель Компании)
- особенности взаимодействия в различных структурах
Инструменты и «рычаги» коммуникаций Взаимодействие вышестоящими Работа с информацией. Обмен информацией: правила передачи информации, причины «нестыковок» (личные особенности, закономерные и т.п.), техники уточнения информации. Тренинг активного слушания: предотвращение искажений восприятии ситуации Работа с задачами. принятия, «отказа», обсуждения приоритетности задач. Особенности коммуникации решению проблем в - закрепление договоренностей, позиций, оптимального решения и Восприятие связи. Принятие критики. Проведения беседы с подчиненными подчиненному. для делегирования и приемы их преодоления. Прием и передача информации. - Мотивирование. Категории сотрудников для мотивирования – подчиненный. параметры для связь. Алгоритм результатов деятельности. Правила конструктивной обратной связи. Критерии действенности обратной связи. «Ошибки» в предоставлении обратной связи. Скрытые ловушки оценки. беседа. Шаги по оптимизации работы. Применение санкций.
Инструменты воздействия на собеседника деловом взаимодействии - Приемы убеждения. Как быть успешным в ситуации убеждения. Эмоциональная речь. Ее влияние на Плюсы минусы эмоциональности. в речи метафор. Классические риторические приемы.
- Агрессивные манипуляции. Отличие поведения от агрессивного и оправдывающегося. Деловое общение с агрессивным собеседником. Уверенное поведение. Приемы поведения в ситуации Общение манипулятивным
- Блеф в взаимодействии. Как сделать так, чтобы Вам поверили. Распознавание лжи.
Информационные материалы
Каждый участник получает практические пособия, и сертификат. Регламент проведения
тренинга два дня с 10.00 до 18.00 перерывами обед и кофе-брейк. Тренинг управления подчиненными Цель тренинга Повышение эффективности деятельности руководителей за счет роста их в области Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители звена, сотрудники, зачисленные в резерв компании. Программа тренинга Сфера деятельности менеджера. - Стратегическое и тактическое Управление персоналом. организация, мотивация, контроль.
Кем управлять? отбора Отбор персонала. Соответствие коллективу. Определение портрета организации и кандидата. Методы Как провести собеседование. Основные стили интервью и применения. Вопросы на интервью с кандидатами. Принципы формулирования вопросов, позволяющие получить информацию. STAR интервью. Индикаторы неполной и недостоверной информации кандидата выявления мотивации кандидата, его ожиданий и заинтересованности в рассматриваемой работе. Как управлять? и развитие. особенностей текущей ситуации управлении сотрудниками. Принцип - «Разный подход к разным людям». развития подчиненного в зависимости от его энтузиазма и компетентности. Оценка персонала. - Выбор арсенала инструментов управления подчиненными в зависимости от фазы развития сотрудника. Стили директивный, наставнический, поддерживающий, управления.
- Основные функции управления: постановка задач, контроль, мотивирование, Их реализация в тактическом
Кому как передавать полномочия? Делегирование. - Обучение подчиненных как возможность делегирования. Наставничество рабочем месте. Что можно, а что нельзя делегировать.
- Барьеры для делегирования. и обратная связь, как инструменты наставничества.
- Проблемы санкций.
Информационные материалы
Каждый участник получает пособия, разработанные и сертификат. Регламент проведения: тренинга - два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед Тайм-менеджмент – эффективное управление Тренинг предназначен руководителей сотрудников компании, испытывающих потребность в дополнительных резервах Цель тренинга: - сформировать у участников представление об эффективных способах учета и распределения временных ресурсов (time - managements); практические эффективных постановки и достижения целей, контроля и обзора задач.
Содержание Введение в тайм-менеджмент.
Понятие «управление временем».
Основные поглотители времени: идентификация и методы устранения.
2. Планирование.
Алгоритм планирования рабочего дня.
задач: день-неделя-месяц.
Применение и в планировании.
Обзор Метод структурирования Инструменты обзора.
Обзор задач в Excell и Outlook.
4. Корпоративный ТМ.
Стандарты ТМ в 5. Целеполагание.
Личная стратегия Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели.
Правила формулирования целей (SMART –критерии).
6. Приоритеты.
Оценка приоритета действий.
отказа.
Результаты тренинга Участники научиться правильно распределять свои усилия между рутинной работой и долгосрочными задачами, делать то, что действительно нужно, выделять лучше использовать время, свою и усилия с другими людьми, обзор и своих Информационные материалы Каждый участник практические пособия, разработанные и сертификат. Регламент проведения Продолжительность тренинга один день с 10.00 18.00 с на обед кофе-паузы. Мотивация персонала: возможности успешного Тренинг управления мотивацией. Всем известно, "тот, кто хочет, больше, чем тот, кто может". Олимпийские чемпионы далеко всегда обладают лучшей и технической подготовкой, чем те, кто уступает им первое место. Но они всегда более мотивированы на чем их соперники. Это тренинг для тех, сделать своих подчиненных чемпионами. Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании. Бизнес-результат: тренинга приобретут мотивационного менеджмента, способны организовывать людей для поставленных показателей, научатся адаптировать инструменты к реальной ситуации и диагностировать мотивацию подчиненных. Программа тренинга: как один из методов работы мотивации как одного из методов эффективности. - Многозначность мотивации. Мотивационные
- Инструменты руководителя при реализации управленческих решений. Сочетание полномочий, власти и влияния. Роль мотивации в общей системе управления.
Система оплаты труда и материальной Принципы создания системы Структура заработной платы: пространство для Что такое KPI? Доплаты и как инструмент стимулирования. Когда деньги больше эффективного размера заработной платы. Методы выявления потребностей сотрудников и персональные мотиваторы - Методы выявления потребностей наблюдение интервью.
- Создание «Карты мотиваторов».
- Выработка персональных мотиваторов с индивидуальных Тренинг управления мотивацией.
Поддержание мотивации в перспективе - Различные модели мотивации характерные особенности.
- Возможности коррекции мотивационного подчиненного.
- Применение различных стилей управления в зависимости от компетентности и мотивации подчиненного.
- Делегирование как мотивирующий фактор.
- Барьеры делегирования со стороны руководителя и подчиненного.
- Планка при делегировании.
- Алгоритм
материалы: Каждый участник практические пособия, разработанные автором и сертификат. Регламент проведения: один день с 10.00 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейк. Влияние и противостояние влиянию в руководителя. Если Вам приходилось добиваться от других желательных для Вас действий без применения власти и собственных полномочий, значит, влияние. Если Вы руководитель, то вы влияния, поскольку именно продажей своих идей Вы зарабатываете себе хлеб. Но в средств и способов влияния рассчитывать на собственную интуицию, то рано или капризная подведет. Тренинг «Влияние противостояние влиянию в работе руководителя» вооружит инструментами, позволяющими с достигать поставленных целей. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в резерв компании. Цели тренинга эффективности влияния, одного из основных инструментов реализации управленческих решений. Основные темы: - Инструменты реализации управленческих решений.
Соотношение полномочий, власти и Классификация инструментов влияния. Варварское, цивилизованное и манипулятивное воздействие. Плюсы минусы инструментов, применимость в практике. цивилизованного взаимодействия.
цивилизованного сохранение и дела, деловых отношений личностной целостности Освоение способов информационного диалога и техники аргументации, двусторонней аргументации Тренировка методов аргументов и в форме «перелицовки». и мотивация.
Природа воздействия. Алгоритмы манипуляции. ограничения применения манипулятивного воздействия в работе руководителя. - Методы противостояния психологическому давлению и манипуляции.
Манипуляции коллег. методов психологической самообороны ситуациях давления или манипуляции. открытого или скрытого принуждения в цивилизованное взаимодействие. Методы распознавания и преодоления чужой манипуляции. Преодоление собственной подверженности манипуляции. Освоение алгоритма цивилизованной конфронтации по отношению к упорному давлению. - Развитие индивидуальных возможностей харизматического влияния.
Исследование тренируемых не тренируемых аспектов харизматической силы. психологического внушения и заражения. Овладение управления отношением партнеров делового взаимодействия. - Практическое применение инструментов влияния в различных управленческих ситуациях.
Утверждение статуса и борьба за власть. Дисциплинарная Коррекция мотивационного потенциала. Методы работы: минилекции, командная и индивидуальная работа с заданиями и кейсами, ролевые игры, тренажеры, приемов и в упражнениях, дискуссии, психогимнастические упражнения. Информационные материалы: Каждый участник получает практические разработанные автором. Регламент проведения: Продолжительность тренинга два дня с 10.00 до 18.00 с обед и кофе-паузы. Бизнес-этикет - инструмент построения Мы часто задаемся вопросом, зачем этом современном и свободном мире нужен бизнес-этикет… ведь наверняка попадали в чувствовали, что знание просто жизненно необходимо. партнер, или клиент, или гость может человеком, живущим по правилам делового общения. И в этом случае свободное владение языком бизнес-этикета – это Ваше лучшее конкурентное преимущество. И мы знаем о том, что человеке, о компании, в которой он работает, формируется в первые минуты общения. Данный тренинг направлен на то, чтобы понять научиться бизнес-этикет во благо и своей компании. Семинар-практикум предназначен для топ-менеджеров, руководителей среднего менеджеров по закупкам и продажам, сотрудников, ведущих клиентами инвесторами и партнерами компании. Программа Деловой этикет: истоки, и функции. - Деловой этикет – истоки и параллели.
- Бизнес-этикет – не а необходимость. смысл бизнес-этикета.
Бизнес-этикет в установлении - Первое впечатление – всегда верно, но всегда устойчиво.
- Приветствие и незнакомых людей.
- Как надо знакомиться и других людей?
- Представление. Как употреблять звания титулы? Обмен визитными карточками.
облик. - Имидж руководителя. Выбор индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании.
- Требования к одежде и виду делового человека.
- Деловая фасон, цвет, этические
- Что и что для мужчин и женщин.
Умение вести беседу. Информационные материалы Каждый участник получает пособие, разработанное автором. Регламент проведения Продолжительность тренинга день 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы. эффективных презентаций и публичного выступления Сегодня все чаще представителям бизнеса приходится проводить выступления. На презентациях, конференциях, совещаниях нам необходимо не доносить свои мысли до аудитории. Нам нужно помощью своей речи повести людей за собой их к тем или действиям. чтобы этого добиться одного нашей недостаточно! Тренинг предназначен для руководителей, лиц компаний, специалистов по продажам, маркетингу, PR. Цель тренинга Развить навыки эффективного, уверенного и убедительного выступления. Задачи тренинга основных принципов выступлений. - Освоение приемов ораторского искусства.
- Приобретение уверенного на публике. приемами завоевания расположения аудитории к себе.
Основные темы - как управлять вниманием аудитории;
- подготовка выступления: структура и логика; стиля поведения; реагировать вопросы, реплики, высказывания из
- использование средств визуальной
- развитие личной
- преодоление острых и сопротивления.
По окончании тренинга участники - Самостоятельно подготовить речь к своему публичному
- Получить опыт выступления и конструктивную связь. и услышать себя стороны. уверенно чувствовать себя во время публичных выступлений.
- Производить на аудиторию впечатление и завоевать ее расположение к себе.
- Быть готовым
- Быстро успокаиваться и сосредотачиваться перед выступлением.
- Публично выступать!
Информационные материалы Каждый участник получает практическое пособие, разработанное автором. Регламент проведения два дня с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и
|
| Более: - 200 документов
- для 30 должностей
- в 8 возможных отделах
- плюс два десятка методик
- в одном структурированном пакете документов: 
|
Заказать
|
СПб, Невский пр. 22/24
тел: (812) 90-90-400
факс:(812) 252-19-70
e-mail: milacenter@bk.ru
часы работы:
с 10 до 19 |
| На данный момент в нашей фирме открыты 2 вакансии.
|
|
Новые услуги
Статьи