Искусство управления. Тенинги для руководителей.Обучение важная задача. этом разделе примерные программы тренингов управления. Окончательная программа для корпоративного обучения всегда формируется в ходе предварительной диагностики учитывает специфические потребности и задачи. Эффективный руководитель: как добиться результатов от своих подчиненных. Тренинг управления подчиненными. все навыки управления. Однако акцент на том, что и как руководитель может подчиненные не только могли, но и хотели выполнять поставленные задачи. В программе: по постановке целей задач; примеры расчетов эффективных зарплатных схем для персонала и управленческого состава; нематериальной мотивации и другое. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, в кадровый резерв компании. Программа обучения 1. Сфера деятельности менеджера. Эффективный руководитель: основы управления. Ролевые функции руководителей. Задачи управления подчиненными. организация, контроль. и тактическое управление. 2. Управление Стратегические и тактические цели Что важно учесть при постановке целей задач. Основные «правильной» Алгоритм постановки задачи подчиненному. Ответственность в работе руководителя. 3. Организация деятельности. отбора и адаптации персонала. Ситуативное управление. арсенала инструментов управления подчиненными в зависимости от фазы развития сотрудника. Управление временем. Резервы личной техники планирования целей и управление временем. Обучение как Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать. 4. Что движет людьми: мотиваторы стимулы. Виды стимулов. Материальная и нематериальная мотивация. Принципы разработки схем для линейного персонала и состава. Приемы нематериальной мотивации. Оценка потребностей личности. Карты правильно мотивировать для получения результатов. 5. и обратная связь. Системы контроля и применения различных систем. Негативные эффекты контроля и методы нейтрализации. обратная связь. Формулы обратной связи. Что делать, если подчиненный выполняет поставленные 6. конфликтом. Основные типы конфликтов; способы в конфликтной ситуации; методы предотвращения конфликтов. стрессом и инструменты восстановления в работе Информационные материалы: каждый участник получает практические разработанные автором и сертификат. проведения: продолжительность тренинга - два дня с 10.00 18.00 с перерывами обед и кофе-брейк. Эффективный менеджмент: поиск и принятие правильных управленческих Тренинг развивает навыки анализа и путей решения проблемных ситуаций. Тренинг - для тех, ценит свое время, тратит на обдумывание своих действий, а не на работу над ошибками, кто привык принимать выверенные решения. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, в резерв компании. В результате тренинга участники Программа тренинга Оценка Приоритеты в деятельности Принятие самостоятельного решения. и достаточные условия. Анализ проблемы - Спецификация проблемы метод оперативной обработки больших массивов разрозненной информации источники проблем. Поиск возможных причин проблемы определения наиболее вероятных причин проблемы возможных
Поиск анализ Групповые индивидуальные технологии поиска вариантов Ограничения командных методов поиска вариантов и их преодоление. Мыслительные техники. Разработка для вариантов решений. Оценка и «взвешивание» рисков. Сбалансированное решение возможностей и рисков принимаемого решения. потенциальных возможностей и планирование превентивных мер. - Запасной план действий – страховка или перестраховка? потенциальных дополнительных возможностей
Информационные материалы: каждый участник получает практические разработанные и сертификат. Регламент проведения: продолжительность тренинга два 10.00 до 18.00 с перерывами на и кофе-паузы. Управление проектами (Project Management) эффективность своего бизнеса, внедрив проектные в свою работу! Тренинг предназначен для руководителей и среднего звена, проект-менеджеров. курса основ методологии планирования и оперативного управления проектами, а приобретение и совершенствование практических навыков управления проектами. Программа тренинга Управление Проектами management). Основные понятия подход к управленческих задач - Различие проекта и программы
- Построение дерева целей
- Проекты в менеджмента компании
Заинтересованные стороны и внешние участники - Участники проекта и окружение проекта
- Структура стейкхолдеров методика анализа противоречий
- Механизмы и поддержки проектов внутри
Жизненный цикл организация проекта - Структура работ и анатомия проекта
- Этапы цикла проекта
Практикум – блок-схемы Руководитель проекта - Обязанности и структура задач
- Инструментарий
- Составление графика (практикум) затрат времени
Практикум – структура (составление диаграммы - Распределение
- Критические пути
- Работа с проекта
Менеджер и команда проекта. - Роли ответственность
- Методика командообразования в проекте
управления несколькими проектами в компании – организация Офиса проектов. материалы: участник получает практическое пособие, разработанное Регламент проведения: Продолжительность тренинга два дня с 10.00 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы. Управленческое взаимодействие Целевая аудитория: менеджеры высшего и среднего звена. Цели Сформировать представление об управленческих коммуникациях, процессе горизонтального и вертикального Сформировать представление и опыт участников в области уровней и осуществления Изучить и отработать инструменты коммуникации. Программа тренинга Управленческие коммуникации - определение роли в системе управления горизонтальный и вертикальный менеджмент, роли руководителя (руководитель, коллега, подчиненный, представитель
- особенности взаимодействия в различных структурах
Инструменты и «рычаги» коммуникаций Взаимодействие с вышестоящими руководителями - Работа информацией. правила передачи причины «нестыковок» (личные особенности, закономерные потери и т.п.), техники уточнения информации. активного слушания: предотвращение искажений в восприятии ситуации
- Работа с Техники принятия, «отказа», смены, обсуждения приоритетности коммуникации по в деятельности - договоренностей, отстаивание позиций, поиск оптимального решения и т.п.
- Восприятие связи. Принятие критики.
Проведения деловой беседы подчиненными - Постановка подчиненному. Барьеры для делегирования и приемы их преодоления. Прием и передача информации. Категории сотрудников для – коллеги, подчиненный. Основные для мотивирования: потребности сотрудника.
- Обратная связь. Алгоритм анализа результатов деятельности. конструктивной обратной связи. Критерии действенности обратной связи. в предоставлении обратной связи. Скрытые ловушки оценки.
- Дисциплинарная беседа. Шаги по оптимизации
Инструменты воздействия собеседника деловом взаимодействии - Приемы убеждения. Как быть в убеждения. речь. Ее влияние на различных собеседников. Плюсы и минусы эмоциональности. Использование в речи метафор. Классические риторические приемы. техники и манипуляции. Отличие уверенного поведения агрессивного и оправдывающегося. общение с агрессивным собеседником. поведение. поведения в ситуации давления. Общение с манипулятивным собеседником.
- Блеф в деловом взаимодействии. Как сделать так, Вам Распознавание лжи.
Информационные материалы Каждый участник получает практические разработанные автором сертификат. Регламент проведения Продолжительность тренинга два дня с до 18.00 с перерывами на и кофе-брейк. Тренинг управления подчиненными Цель тренинга Повышение эффективности деятельности руководителей счет роста их компетентности в области управления Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, в кадровый резерв компании. Программа тренинга Сфера менеджера. - Стратегическое и тактическое управление. Управление персоналом. Планирование, организация, мотивация, контроль.
Кем управлять? Инструменты отбора персонала. персонала. Соответствие кандидата организации коллективу. Определение психологического портрета организации и кандидата. Методы оценки провести собеседование. стили интервью и ситуации их применения. - Вопросы интервью с кандидатами. Принципы формулирования вопросов, позволяющие достоверную информацию. STAR интервью. Индикаторы неполной и информации от
- Способы выявления мотивации кандидата, его и работе.
Как Адаптация развитие. особенностей текущей ситуации в управлении сотрудниками. - «Разный к разным людям». - Уровни подчиненного в зависимости от его энтузиазма и компетентности. Оценка персонала.
- Выбор оптимального арсенала инструментов управления подчиненными в зависимости от сотрудника. Стили директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий. Тренинг управления.
- Основные функции управления: постановка задач, контроль, мотивирование, обучение. Их в тактическом
Кому и как передавать полномочия? Делегирование. - Обучение подчиненных как возможность Наставничество рабочем месте. Что можно, что нельзя делегировать.
- Барьеры для делегирования. Контроль и обратная как инструменты
- Проблемы исполнительской дисциплины. Применение санкций.
Информационные материалы Каждый участник практические пособия, разработанные автором сертификат. Регламент проведения: продолжительность тренинга - дня с 10.00 до 18.00 с на и кофе-брейк. Тайм-менеджмент эффективное управление временем Тренинг предназначен для руководителей и сотрудников компании, испытывающих потребность резервах времени. Цель тренинга: - сформировать участников представление об эффективных способах и временных ресурсов (time -
- передать навыки использования эффективных инструментов управления временем, постановки и достижения делегирования, контроля и обзора
Содержание 1. Введение тайм-менеджмент. Понятие «управление временем». Основные поглотители времени: идентификация методы их устранения. 2. Алгоритм планирования рабочего дня. Распределение задач: день-неделя-месяц. Excell и Outlook в планировании. 3. Обзор задач. Метод внимания. Инструменты обзора. Обзор задач Excell и 4. Корпоративный ТМ. Стандарты в организации. Целеполагание. Личная стратегия и миссия. Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные Правила целей (SMART –критерии). 6. Приоритеты. приоритета действий. Стратегии отказа. Результаты тренинга Участники научиться правильно распределять усилия между рутинной работой и долгосрочными задачами, делать то, действительно нужно, выделять существенное, лучше использовать свою работу и усилия с другими людьми, обеспечивать обзор контроль своих дел. Информационные материалы Каждый участник получает практические пособия, и сертификат. Регламент проведения день с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы. Мотивация возможности успешного руководителя. Тренинг управления мотивацией. Всем что "тот, хочет, делает больше, чем тот, кто чемпионы далеко не обладают лучшей физической и технической подготовкой, чем те, кто уступает им первое место. Но они более мотивированы на чем их соперники. тренинг для тех, хочет сделать своих подчиненных чемпионами. Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего сотрудники, в кадровый резерв компании. Бизнес-результат: тренинга приобретут мотивационного менеджмента, будут способны организовывать для достижения научатся адаптировать инструменты мотивации к реальной ситуации и диагностировать мотивацию подчиненных. Программа тренинга: Мотивация как один из методов управления эффективностью работы персонала - Суть мотивации как одного из повышения эффективности.
- Многозначность мотивации. Мотивационные теории. руководителя реализации управленческих решений. Сочетание полномочий, и влияния. Роль мотивации общей системе
Система труда и мотивации Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе - Различные мотивации их характерные особенности.
- Возможности коррекции мотивационного подчиненного.
- Применение различных управления в зависимости от уровня компетентности и мотивации подчиненного.
- Делегирование как персональный мотивирующий фактор.
- Барьеры делегирования со руководителя и подчиненного.
- Планка при делегирования.
Информационные материалы: Каждый участник практические пособия, разработанные автором и сертификат. Регламент проведения: Продолжительность тренинга один день 10.00 до 18.00 с перерывами обед и Влияние и противостояние влиянию в руководителя. Если Вам добиваться от других желательных для применения власти собственных Вы оказывали влияние. Если Вы руководитель, то вы профессионал влияния, поскольку именно продажей своих Вы на хлеб. если в средств и способов влияния рассчитывать только на собственную интуицию, то рано или поздно эта капризная дама Вас подведет. Тренинг «Влияние и противостояние влиянию в работе вооружит Вас позволяющими успехом достигать поставленных целей. тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные кадровый резерв компании. Цели тренинга Повышение эффективности влияния, как из основных инструментов реализации управленческих решений. Основные темы: реализации решений. Соотношение власти Классификация инструментов влияния. Варварское, цивилизованное и манипулятивное воздействие. и минусы различных инструментов, применимость в управленческой практике. - Отработка методов цивилизованного взаимодействия.
Критерии цивилизованного взаимодействия: сохранение и развитие деловых отношений и личностной целостности партнеров. Освоение эффективных способов информационного и аргументации: пошаговой аргументации, двусторонней аргументации и развертывания аргументов. Тренировка расщепления аргументов и контраргументации в форме «перелицовки». - Манипуляция мотивация.
Природа Алгоритмы манипуляции. Возможности и применения манипулятивного воздействия в работе руководителя. - Методы противостояния психологическому давлению манипуляции.
Манипуляции подчиненных и коллег. Освоение психологической самообороны в ситуациях или Преобразование или принуждения в цивилизованное Методы распознавания преодоления чужой манипуляции. Преодоление собственной подверженности манипуляции. Освоение алгоритма цивилизованной конфронтации по отношению к давлению. индивидуальных возможностей влияния. Исследование тренируемых и не тренируемых аспектов харизматической Освоение методов психологического внушения заражения. Овладение самопрезентации и отношением делового взаимодействия. - Практическое инструментов влияния в различных управленческих ситуациях.
Утверждение статуса и за власть. беседа. мотивационного потенциала. Методы работы: минилекции, командная и индивидуальная работа заданиями и кейсами, игры, психологические тренажеры, отработка приемов и в упражнениях, психогимнастические упражнения. Информационные материалы: участник получает практические пособия, разработанные автором. Регламент проведения: Продолжительность тренинга дня с 10.00 до 18.00 перерывами на обед и кофе-паузы. Бизнес-этикет - инструмент построения Мы часто вопросом, зачем нам в и свободном мире нужен бизнес-этикет… Но ведь наверняка попадали в ситуации, когда чувствовали, что и умение пользоваться бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. может оказаться человеком, живущим по определенным правилам делового общения. И в этом случае свободное владение бизнес-этикета – это Ваше лучшее конкурентное преимущество. И мы знаем том, что впечатление о человеке, о компании, в он формируется в первые минуты общения. Данный тренинг направлен на то, понять научиться бизнес-этикет во благо себя и своей компании. Семинар-практикум предназначен для топ-менеджеров, руководителей среднего менеджеров по закупкам и сотрудников, ведущих с клиентами поставщиками, инвесторами и партнерами компании. Программа Деловой этикет: истоки, принципы и функции. Деловой завтрак, обед, ужин. Гастрономический этикет. - Правила поведения, еда и
- Как провести «денежные» деловой обед.
- Церемония чаепития. Чашка кофе. Бокал шампанского. Прием Фуршет. Шведский Рюмка водки.
Информационные материалы Каждый участник получает пособие, разработанное автором. Регламент проведения тренинга один день с 10.00 до 18.00 на обед и кофе-паузы. Техника эффективных презентаций и публичного Сегодня все чаще представителям бизнеса приходится проводить публичные выступления. На презентациях, конференциях, совещаниях нам необходимо не мысли до Нам нужно с помощью повести людей собой или их тем или иным действиям. А чтобы этого добиться одного желания с нашей недостаточно! для руководителей, первых лиц компаний, специалистов по продажам, маркетингу, PR. Цель тренинга Развить эффективного, уверенного и убедительного выступления. Задачи тренинга - Освоение основных принципов подготовки выступлений.
- Освоение приемов ораторского
- Приобретение навыков уверенного поведения на публике. приемами завоевания расположения к себе.
Основные темы аудитории; - подготовка выступления: структура и логика;
- выбор стиля поведения;
- как реагировать на вопросы, высказывания из аудитории; средств визуальной поддержки; личной уверенности;
- преодоление острых ситуаций и сопротивления.
По окончании тренинга участники смогут: подготовить к своему публичному выступлению. - Получить опыт выступления и обратную связь.
- Увидеть и услышать себя со
- Более чувствовать во время выступлений.
- Производить на аудиторию нужное впечатление и завоевать ее расположение себе.
- Быть готовым к экспромтам.
- Быстро и сосредотачиваться перед выступлением.
- Публично
Информационные материалы Каждый получает практическое пособие, разработанное автором. Регламент проведения тренинга два дня 10.00 до 18.00 с на обед и кофе-паузы.
|
Более: - 200 документов - для 30 должностей - в 8 возможных отделах - плюс два десятка методик - в одном структурированном пакете документов:  |
Заказать
|
СПб, Невский пр. 22/24
тел: (812) 90-90-400
факс:(812) 252-19-70
e-mail: milacenter@bk.ru
часы работы:
с 10 до 19 |
На данный момент в нашей фирме открыты 2 вакансии.
|
|