Искусство управления. Тенинги для руководителей.

Тренинг навыки анализа и поиска путей решения проблемных ситуаций. Тренинг - для тех, кто ценит свое время, кто тратит его на своих действий, а не на ошибками, для тех, взвешенные, выверенные

Аудитория топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв

В результате участники смогут:

Программа тренинга

Оценка ситуации

• Приоритеты в деятельности
• Принятие Необходимые и достаточные условия.

• Риски и планирование превентивных мер.
• Запасной план действий – страховка или перестраховка?
• Выявление потенциальных дополнительных

  Информационные материалы: каждый участник практические пособия, разработанные автором и сертификат.

  Регламент проведения: продолжительность дня с до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

  Управление проектами (Project Management)

  Повысьте эффективность своего бизнеса, внедрив методы в работу!

  Тренинг предназначен для высшего и среднего звена, проект-менеджеров.

  Цель курса освоение основ планирования оперативного управления проектами, а также приобретение и совершенствование навыков управления проектами.

  Программа тренинга

  Управление Проектами (Project management). понятия

  • Программно-целевой подход решению управленческих задач проекта и программы
  • Построение целей
  • Проекты в системе менеджмента

    стороны и внешние участники

    • Участники проекта и окружение проекта
    • Структура стейкхолдеров проекта и методика анализа
    • Механизмы продвижения и поддержки внутри компании

    Жизненный цикл и проекта

    • Структура работ и анатомия проекта
    • Этапы жизненного проекта
    Практикум – блок-схемы проекта

    Руководитель проекта

    • Обязанности и структура задач
    • Инструментарий
    • Составление сетевого графика (практикум)
    • Анализ затрат времени
    Практикум структура работ (составление

  • Распределение ресурсов пути
  • Работа с рисками проекта

  и команда проекта.

  • Роли и ответственность
  • Методика командообразования в

    Организация несколькими проектами в компании организация Офиса проектов.

    Информационные материалы:
    участник получает практическое пособие, разработанное автором.

    Регламент проведения:
    Продолжительность два с 10.00 18.00 с перерывами на обед кофе-паузы.

    Управленческое взаимодействие

    Целевая аудитория: менеджеры высшего и звена.

    Цели
    Сформировать об управленческих коммуникациях, т.е. процессе горизонтального и взаимодействия. представление и опыт участников в области уровней и инструментов осуществления коммуникаций. Изучить и отработать

    Программа тренинга

    Управленческие

  • определение роли коммуникаций в управления
  • уровни горизонтальный и вертикальный менеджмент, роли руководителя (руководитель, коллега, подчиненный, представитель
  • особенности взаимодействия в различных организационных структурах

  Инструменты и эффективных коммуникаций

  Взаимодействие с руководителями

  • Работа с информацией. информацией: правила передачи информации, причины «нестыковок» (личные особенности, закономерные техники уточнения информации. Тренинг активного слушания: предотвращение искажений в восприятии ситуации
  • Работа с задачами. Техники принятия, «отказа», смены, приоритетности задач. Особенности коммуникации по решению деятельности - договоренностей, отстаивание позиций, поиск решения
  • Восприятие обратной связи. Принятие критики.

  Проведения деловой беседы с подчиненными

  • Постановка задачи для делегирования и приемы их преодоления. Прием и передача
  • Мотивирование. Категории мотивирования – коллеги, Основные параметры для мотивирования: потребности
  • Обратная связь. Алгоритм анализа результатов деятельности. Правила конструктивной обратной связи. действенности обратной связи. «Ошибки» в предоставлении обратной Скрытые ловушки оценки. беседа. по оптимизации Применение санкций.

  Инструменты на собеседника в взаимодействии

  • Приемы убеждения. быть в ситуации убеждения. Эмоциональная речь. Ее влияние на различных собеседников. и минусы эмоциональности. Использование в речи метафор. Классические риторические приемы. и манипуляции. уверенного поведения манипулятивного, агрессивного и оправдывающегося. Деловое агрессивным собеседником. Уверенное Приемы эффективного поведения ситуации давления. Общение с манипулятивным собеседником.
  • Блеф в деловом Как сделать так, чтобы Вам поверили. Распознавание лжи.

  Информационные Каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

  Регламент проведения
  Продолжительность два дня с 10.00 до перерывами на обед и кофе-брейк.

  Тренинг управления подчиненными

  Цель тренинга

  Повышение деятельности руководителей за счет роста их компетентности области персоналом.

  тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв

  Программа тренинга

  Сфера деятельности менеджера.

  • Стратегическое тактическое управление. Управление персоналом. Планирование, организация, мотивация,

    Кем отбора персонала.

    персонала. кандидата организации и коллективу. Определение психологического портрета организации и кандидата. Методы оценки
    • Как провести собеседование. Основные стили интервью и ситуации применения.
    • Вопросы интервью с кандидатами. Принципы формулирования позволяющие получить достоверную информацию. STAR Индикаторы неполной информации от кандидата
    • Способы выявления мотивации кандидата, его ожиданий заинтересованности в рассматриваемой

      Как управлять? Адаптация и

    • Учет особенностей текущей ситуации управлении сотрудниками. Принцип - «Разный подход к разным
    • Уровни развития подчиненного зависимости от его и компетентности. Оценка
    • Выбор оптимального управления подчиненными в зависимости от развития сотрудника. Стили тактического управления: директивный, поддерживающий, делегирующий. Тренинг управления.
    • Основные функции управления: постановка контроль, мотивирование, Их реализация в тактическом управлении.

    Кому и передавать полномочия? Делегирование.

    подчиненных как возможность делегирования. Наставничество на Технология делегирования. можно, а что нельзя делегировать.
    • Барьеры для делегирования. Контроль и связь, как инструменты
    • Проблемы исполнительской дисциплины. Применение

      Информационные материалы
      Каждый получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

      Регламент проведения: продолжительность тренинга - два дня с 10.00 до 18.00 на обед и

      Тайм-менеджмент эффективное управление временем

      предназначен для руководителей и сотрудников компании, испытывающих в дополнительных резервах

      тренинга:

      • сформировать у участников представление об эффективных способах учета и распределения временных ресурсов - managements);
      • передать практические навыки инструментов управления постановки достижения целей, делегирования, контроля и задач.

      Содержание

      1. Введение в тайм-менеджмент.
      Понятие «управление временем».
      поглотители времени: идентификация и методы их

      2. Алгоритм планирования рабочего дня.
      Распределение задач: день-неделя-месяц.
      Применение и Outlook в планировании.
      

      3. Обзор задач.
      Метод структурирования внимания.
      Инструменты обзора.
      задач в Outlook.
      

      4. Корпоративный ТМ.
      ТМ в организации.

      5. Личная стратегия и Краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели.
      Правила формулирования целей (SMART

      6. Приоритеты.
      Оценка приоритета действий.
      Стратегии

      Результаты тренинга

      Участники научиться правильно распределять свои усилия между повседневной работой и долгосрочными делать то, что нужно, выделять существенное, лучше использовать время, координировать свою работу и усилия другими людьми, обзор контроль своих

      Информационные материалы

      участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

      Регламент проведения

      Продолжительность тренинга один день с 10.00 до 18.00 перерывами на кофе-паузы.

      Мотивация персонала: возможности успешного Тренинг управления мотивацией.

      известно, "тот, больше, чем тот, кто может". Олимпийские далеко не всегда обладают физической формой и технической подготовкой, чем те, кто уступает им первое место. Но они всегда более на победу, чем их соперники.

      Это тренинг для тех, хочет сделать своих чемпионами.

      Аудитория тренинга: топ-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый

      Бизнес-результат: тренинга приобретут навыки мотивационного менеджмента, будут способны организовывать людей для показателей, научатся адаптировать инструменты мотивации к реальной ситуации и диагностировать подчиненных.

      Программа тренинга:

      Мотивация как из управления эффективностью работы персонала

      мотивации одного из методов повышения
      • Многозначность понятия Мотивационные теории.
      • Инструменты руководителя при реализации управленческих решений. Сочетание полномочий, власти и влияния. Роль мотивации системе управления.

      Система оплаты труда и материальной мотивации

      • Принципы создания системы оплаты.
      • Структура пространство для маневров. Что такое и как инструмент стимулирования.
      • Когда деньги больше мотивируют: определение эффективного размера заработной платы.

      Методы выявления потребностей и персональные

    • Методы выявления сотрудников: наблюдение и интервью.
    • Создание мотиваторов».
    • Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных Тренинг управления мотивацией.

    Поддержание мотивации в долгосрочной перспективе

    • Различные модели мотивации и их характерные особенности.
    • Возможности мотивационного потенциала подчиненного.
    • Применение различных стилей управления зависимости уровня мотивации подчиненного. как персональный мотивирующий фактор.
    • Барьеры делегирования со стороны и подчиненного.
    • Планка цели делегировании.
    • Алгоритм

      Информационные материалы: участник практические пособия, разработанные автором и сертификат.

      Регламент проведения: тренинга один с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и

      Влияние и противостояние влиянию работе руководителя.

      Если Вам приходилось добиваться других желательных для Вас действий применения власти и собственных полномочий, оказывали влияние. Если Вы руководитель, то вы профессионал поскольку именно своих Вы зарабатываете себе хлеб. Но если в поисках средств и способов влияния на собственную интуицию, то рано эта капризная дама Вас подведет.

      Тренинг «Влияние и противостояние влиянию в вооружит Вас инструментами, с успехом достигать поставленных целей.

      Аудитория топ-менеджеры, среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.

      Цели тренинга

      эффективности влияния, как одного основных инструментов реализации управленческих решений.

      Основные темы:

      1. Инструменты реализации управленческих решений.
         полномочий, власти и влияния. Классификация влияния. Варварское, цивилизованное и манипулятивное Плюсы и минусы различных инструментов, их применимость в управленческой практике.
      2. Отработка цивилизованного взаимодействия.
         взаимодействия: сохранение и развитие деловых личностной целостности эффективных способов информационного диалога и аргументации: техники пошаговой аргументации, двусторонней аргументации и развертывания аргументов. Тренировка расщепления аргументов и контраргументации в форме
      3. Манипуляция и мотивация.
         Природа манипулятивного воздействия. Алгоритмы манипуляции. Возможности и ограничения манипулятивного работе руководителя.
      4. Методы противостояния психологическому давлению и Манипуляции и коллег. Освоение методов в давления или манипуляции. открытого или в цивилизованное Методы и преодоления чужой манипуляции. Преодоление подверженности манипуляции. Освоение алгоритма по отношению к давлению.
      5. Развитие индивидуальных возможностей влияния.
         тренируемых и не тренируемых аспектов силы. Освоение методов психологического внушения и заражения. Овладение тактиками самопрезентации и управления отношением партнеров делового взаимодействия.
      6. Практическое применение инструментов влияния в различных управленческих ситуациях.
         Утверждение статуса и борьба за беседа. Коррекция мотивационного потенциала.

      Методы работы:

      и индивидуальная работа с кейсами, ролевые игры, презентации, психологические тренажеры, отработка и техник в упражнениях, дискуссии, психогимнастические упражнения.

      Информационные материалы:

      Каждый участник получает пособия, разработанные автором.

      Регламент проведения:

      Продолжительность тренинга два дня с до 18.00 перерывами на и кофе-паузы.

      Бизнес-этикет - инструмент отношений

      Мы задаемся вопросом, зачем нам в этом современном и мире нужен Но ведь наверняка Вы попадали в когда что и умение бизнес-этикетом просто жизненно необходимо. партнер, или или гость может оказаться человеком, живущим по определенным правилам делового общения. И в случае языком бизнес-этикета – это Ваше лучшее конкурентное И мы знаем том, что о и о компании, в которой он работает, формируется в первые минуты общения.

      Данный направлен на то, чтобы и научиться использовать бизнес-этикет во себя и своей компании.

      Семинар-практикум предназначен для топ-менеджеров, руководителей среднего звена, менеджеров закупкам сотрудников, ведущих переговоры с поставщиками, инвесторами и партнерами компании.

      Программа

      этикет: истоки, принципы и функции.

      • Деловой этикет – истоки и параллели.
      • Бизнес-этикет – не прихоть, а смысл бизнес-этикета.

      Бизнес-этикет в

    • Первое не всегда но всегда устойчиво.
    • Приветствие знакомых и незнакомых
    • Как надо знакомиться и других людей?
    • Представление. Как употреблять звания и титулы?
    • Рукопожатие. Обмен визитными карточками. Прощание.

    Внешний облик.

    • Имидж индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании. к одежде и внешнему виду делового человека.
    • Деловая одежда: цвет, этические требования.
    • Что приемлемо запрещено деловых мужчин и женщин.

    Умение вести беседу.

    • Две истины делового общения.
    • Правила ведения «Small talk»
    • О чем и не следует Умение (приемы активного рефлексивного слушания).

    Телефонные ситуации по телефону.

  • Как завоевать доверие и симпатию по телефону?
  • Телефонная вежливость. использования мобильного

    Деловой визит.

    • Клиент, партнёр в Вашем Встреча, прием первые секунды общения.
    • Вы на клиента, партнёра.

    Деловой завтрак, ужин. Гастрономический

  • Правила поведения, когда еда бизнес – одновременно.
  • Как провести «денежные» деловой обед.
  • Церемония Чашка кофе. Бокал шампанского. Прием «коктейль». Фуршет. Шведский стол. Рюмка водки.

  Информационные материалы

  Каждый участник получает практическое разработанное автором.

  Регламент проведения

  Продолжительность тренинга один день с 10.00 с перерывами на и кофе-паузы.

  Техника эффективных и публичного выступления

  Сегодня все бизнеса приходится проводить публичные выступления. На презентациях, конференциях, совещаниях необходимо не просто свои мысли до нужно с помощью людей за собой побудить их к тем или иным действиям. А чтобы этого добиться одного желания с нашей стороны недостаточно!

  Тренинг предназначен для руководителей, первых лиц специалистов по продажам, маркетингу, PR.

  Цель тренинга

  Развить навыки эффективного, уверенного и выступления.

  Задачи тренинга

• Освоение основных выступлений.
• Освоение приемов ораторского искусства.
• Приобретение навыков уверенного поведения на
• Овладение завоевания расположения аудитории к себе.