Когда бюджеты на обучение расходуются зря.

1. Как оценить эффективность проведенного тренинга или семинара, т. каким параметрам оценивает, что да, действительно этот тренинг эффективен неэффективен) для сотрудников компании?

С точки зрения тренера – самое простое это работа слушателей в процессе обучения. Если есть заинтересованность разобраться новом материале и, самое главное, применении к ситуации в их компании, то с большой отдача будет. Еще лучше, если через какое-то время после слушатель обращается за советом, правильно ли применил рекомендации тренера какой-либо конкретной ситуации. главное, чтобы сотрудник, обучение, начал применять, о чем рассказывал Это значит, что он в практическую пригодность предложенных и возможность именно его ситуации. Для тренера – это хорошая его работы. Но, самым подтверждением эффективности проведенного тренинга, является ситуация при которой слушатели сообщают эффекте после примененной или других сотрудников на к этому же тренеру, или к сотрудничеству в консультанта.

точки зрения заказчика – в первую лучшие в работе сотрудника. Если это тренинг по продажам, увеличение объемов или увеличение клиентской базы какие задачи ставятся).

Бывают, правда, и такие ситуации, когда остается полностью удовлетворенным учебой что многое можно было бы применить и в их компании, при этом абсолютно что руководство никаких не поддержит. При эффективность тренинга оценить очень сложно.

2. Каковы способы оценки усвоения материала?

4. Как можно полученные знания? Это можно сделать силами или для этого нужно привлекать консультанта, тренера?

На мой взгляд, все-таки лучше пригласить тренера, который проводил обучение. Только он сможет правильно усвоен материал, рассматриваемый в процессе и ясность во все разночтения.

Несколько месяцев назад, мы стали неплохой, на взгляд, метод посттренингового сопровождения. По таким как «Дистрибуция», «Логистика», «Продажи», «Мерчендайзинг», мы предлагаем информационные или обучающие компакт-диски, разработанные нашими тренерами. Эти диски материалы, на семинаре или тренинге, в виде файлов или обучающих программ с тестирования. дают возможность возвращаться плохо усвоенному материалу и освежать памяти что показалось полезным.

5. Через какое количество времени после тренинга семинара понадобится повторная встреча, так называемое «посттренинговое обслуживание»? Всегда процедура стоит каких-то отдельных денег или стоимость саму программу (тренинг, семинар)?

Знания любом случае. Если это и обучение проводилось то через 1-2 месяца провести один закрепляющий тренинг, пусть даже по сокращенной На этом тренинге раз «прогоняются» основные положения базового и разбираются все сложные ситуации, с которыми после первого тренинга столкнулись слушатели, не получилось применить предлагаемые методики. Если этого сделать, то приобретенные на занятии, постепенно забываются и действительно сложные ситуации так и остаются

Компании, которые обучают постоянно своих менеджеров, периодичность с интервалом 6-12 месяцев них уже обученный Иногда, при этом, меняют тренерский (через количество чтобы услышать другую точку зрения. И это

Понимая, что не компании, готовы через 1-2 месяца еще раз тренера и ему фактически то же самое обучение, в порядке «дарим» нашим клиентам 1 месяц бесплатного посттренингового сопровождения. В месяца тренер бесплатно отвечает на все возникающие у слушателей вопросы, дабы закрепить их знания и помочь технологии. успех наших клиентов – это наш Успех клиентов - это рекомендации при продажах обучения в будущем.

компании соглашаются на посттренинговое обслуживание? Какие могут быть последствия, если заказчик отказывается этого вида услуги?

7. Как организовать процедуру посттренингового обслуживания?

Как говорилось выше – занятия, бесплатные или платные консультации в течение определенного промежутка раздача дополнительных или обучающих дисков. Самое главное – это наладить и слушателей начать применять полученные знания. здесь должна быть заинтересованность и поддержка компании-Заказчика.