МОТИВАЦИЯ ИЛИ МАНИПУЛЯЦИЯ: как заставить сотрудников хотеть работать?

С точки зрения технологий, все, предлагают повышения мотивации подчиненных, очень приемы. Этично ли это? Или менеджмент настолько циничная область, что об этике говорить стоит? Насколько полезна подчиненными с прагматической точки зрения? связаны горящие глаза сотрудников со степенью ответственности и силой руководителя?

Всем что "тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может" (Г. Олимпийские чемпионы далеко не всегда лучшей физической формой и чем те, кто первое место. Но они всегда более мотивированы на чем соперники.

В этом показателен пример. Группа консультантов компании «Интеллект Сервис» исследование производственного на предприятии «Х». По результатам выполнения технологических консультанты компании построили и требуемое персонала. предприятия решили провести эксперимент: опробовать схему работы в действии. В условиях жесточайшего контроля, под угрозой увольнения, не смогли повторить результаты, которые они показывали в нормальной рабочей обстановке. Их не в чем было они работали изо всех сил. А результаты в два раза

В этом заменить контролем и страхом наказания мотивацию рабочих на достижение результата. При этом персонал цеха что сулит им успех эксперимента: персонала и увеличение рабочей нагрузки.

говорил Лев Толстой: не может быть прочной, если она не имеет основы в личном интересе». только в том, как соединить компании личными интересами сотрудников?

Где у него кнопка?

Теоретики и практики управления предлагают массу рецептов. Например, в «Мотивация на 100%: где же у него выдержавшей три переиздания Бизнес Букс, предлагает свою технологию мотивации. Она заключается что мы изучаем мотиваторов сотрудника». есть стараемся понять, что важно для этого (например, деньги, творческая карьерный рост, коллектив, четкость целей или что-то другое). И все шаги и действия, совершаемые компанией в отношении данного преподносятся с адаптацией его «карте мотиваторов». есть, тому, для кого важен подход, мы подчеркиваем, как он может при выполнении А кому важна стабильность, он может ее сохранить, решив поставленную задачу.

Именно такой подход, по мнению автора, позволяет наибольшей эффективности общения и позитивного Технология простая, понятная, и, несомненно, позволяющая добиться результата.

Вопрос только в том, почему она

прост: манипуляции срабатывают почти всегда! Е. Л. Доценко назвал это эксплуатацией личностных (мотивационных) структур Д. Механизмы психологической защиты от воздействия. Автореферат диссертации на соискание кандидата психологических наук. М.: МГУ,

Что такое манипуляция? Это преднамеренное и побуждение другого к переживанию определенных принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения своих собственных целей (Сидоренко В. и противостояния влиянию. — 2001). принудить человека сделать нужное, но так, чтобы человеку казалось, что он сам решил сделать, причем принял это решение не под угрозой а по своей доброй воле.

На самом же деле он действует под чувств, которые смог вызвать в нем манипулятор, для адресата «струны души», или мотивы. — это мастер игры на мотивационных структурах, или струнах чужой души. И он тем тоньше искусней, чем большее количество в чужой душе распознать и затронуть.

Чем отличается от технологий мотивации???

Елена Сидоренко (там же) делит мотиваторов, простите, манипуляторов два подвида: балалаечники и арфисты. «Манипулятор-балалаечник видит в другом кем бы он был, всего три — в балалайке. Например, самолюбие, алчность и страх. Обращаясь к человеку, ему балалайкой, он старается задеть его гордость, собственной значимости, его получить побольше денег меньше стремление максимально себя» (узнали из эпиграфа?).

«Манипулятор-арфист в каждом человеке улавливает индивидуальные струны и прицельно на них играет. Это может быть любопытство, зависть, независимости, властность…». Или деньги, творческая задача, карьерный коллектив, целей…

Но ведь работает…

Конечно, манипуляциями проникнута вся наша жизнь. И если манипулятивные технологии срабатывают, то может и не стоит беспокоиться? Тот же Д. Доценко что манипуляция все же предпочтительнее, чем физическая расправа прямое И, конце победителей не судят! достижение поставленных целей, какая как он это делает?

Если обеспечивает, то да.

Не будем углубляться в вопрос допустимости манипуляций с этической точки рассмотрим сугубо прагматические аспекты возможные последствия такого управленческого

В том случае, надо быстро настроить, на какой-то задачи, такой метод мотивации быть весьма эффективным. Если бегуну короткую дистанцию перед стартом сказать именно то слово, заставит его превозмочь себя, то, победив, он будет нам благодарен. Но если продолжительность забега не секунды, не а

Внедряя такой метод повышения мотивации в повседневную практику, используя только мы серьезно рискуем. Ведь что хорошо работает в краткосрочной перспективе, работает нас долгосрочной.

Сотрудник, которого зацепили другой, третий рано поздно что его И в нашей корпоративной среде появится еще один человек, по принципу: на красный террор белой горячкой». И расшифровывающий серп и молот только как «коси и

Еще одна связанная с перебором в использовании этой заключается что и у сотрудников может возникнуть желание «помотивировать» руководство. они методику на вооружение. мы манипуляторы. Кто-то кто-то меньше. Те, кто плохо владеет этим навыком, будут выбывать из игры и из И, рано или поздно, у нас сформируется дружный коллектив мотиваторов, будут манипулятиивные игры друг с другом.

получается не слишком радужная. И с точки достижения поставленных целей масса вопросов.

Я не хочу сказать, знание карты мотиваторов своих подчиненных неизбежно организации. Просто надо четко понимать границы применимости этой технологии повышения мотивации. Давайте сформулируем ситуации, которых будет полезна. Методика применима, если.